Awox Barmix El Blenderının Kırılan Plastik Kaplin Parçası Ve Yedek Parça Teminindeki Sorun

Severek alıp yaklaşık 1 yıldır evimde kullandığım Awox Barmix 1000w el blenderının motor gövdesinin uç kısmında bulunan siyah plastik kavrama dişlisi (motor kaplini) kullanım esnasında kırıldı. Cihazın motoru sağlam ve çalışır durumda olmasına rağmen, sadece bu küçük plastik parça yüzünden blenderı tamamen kullanamaz hale geldim.

Yaptığım araştırmalarda bu parçanın oldukça dayanıksız olduğunu, benim gibi birçok kullanıcının da aynı kronik sorunu yaşadığını gördüm. Cihazı çöpe atmak istemiyorum ancak piyasada bu modele birebir uyumlu siyah yedek parça temininde ciddi zorluk yaşıyorum.

Awox gibi yerli ve büyük bir markanın, tüketicisini bu kadar basit ve ucuz bir plastik yedek parça yüzünden mağdur etmemesi gerektiğini düşünüyorum. Tüketici Hakları gereği firmanın ürününün arkasında durmasını, bu kronik arızanın giderilmesi için tarafıma uyumlu yedek parçanın (motor kaplininin) tedarik edilmesini veya yetkili servis kanalıyla mağduriyetimin ücretsiz olarak çözülmesini talep ediyorum.

Gereğinin yapılmasını rica ediyorum.