to read complaints and reviews, or file yours.Awox Barmix Blender Seti İki Defa Arızalı, Motor Çalışıyor Ama Hazne Dönmüyor, İade Talebi
A*** K****** olarak, 24.08.2024 tarihinde A101 Ekstra mobil uygulaması üzerinden, A101 Mağazacılık A.Ş. adına düzenlenen 302024003284525 numaralı e‑arşiv faturada da yer aldığı üzere, toplam 1.198,00 TL tutarla Awox Barmix blender setinden iki adet satın aldım. O dönemde evde robotum olduğu için bu ürünleri hiç açıp kullanmadım.
28.08.2026 tarihinde mevcut robotum bozulunca kutuları açıp kullanmak istedim, ancak iki üründe de aynı sorunla karşılaştım. Motor çalışıyor olmasına rağmen hazne dönmüyor ve ürünler fiilen kullanılamaz durumda. Ürünleri hiç kullanılmamış şekilde uzun süre saklamama rağmen, ilk kullanım denememde her iki cihazın da arızalı çıkması sebebiyle mağduriyet yaşadım ve markaya karşı güvenim sarsıldı. Ürün değişimi yapılsa bile tekrar aynı sorunla karşılaşmaktan endişe ediyorum.
Awox ve A101’den, ilgili fatura üzerinden gerekli incelemenin yapılarak her iki arızalı ürün için ödediğim toplam 1.198,00 TL tutarın tarafıma iade edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. Talebinizle ilgili sizinle en kısa süre içerisinde iletişime geçeceğiz. Her türlü talep, öneri ve şikayetiniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, AWOX Müşteri İletişim Merkezi
2 hasarlı ürün iade almıyorlar ayıplı ürün kabul etmiyorum para iademi istiyorum
