Ana Sayfa
Avva Giyim
Sipariş Ettiğim Tişörtte Logo Eksikliği Ve Çözüm Sunulmaması Hayal Kırıklığı Yarattı

ID:33875314

Esra sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Sipariş Ettiğim Tişörtte Logo Eksikliği Ve Çözüm Sunulmaması Hayal Kırıklığı Yarattı

Esra

Avva Giyim

06 Ekim 2025 21:57

318

Esra'nın Teşekkür Mesajı

“Çok ilgilendiler çok memnun kaldım”

Trendyol uygulaması üzerinden “erkek beyaz baskılı bisiklet yaka soft Touch” (ürün kodu: A41Y1328) tişörtünü 9 Ağustos 2025 tarihinde sipariş ettim. Ürün görselinde Avva logosu olmasına rağmen, bana gönderilen tişörtte logo yoktu. Bu nedenle ürünü iade ettim ve 12 Ağustos 2025’te aynı ürünü tekrar sipariş verdim. Ancak ikinci kez gelen üründe de logo bulunmuyordu.

Her iki siparişim de Ankara Keçiören ilçesine teslim edildi. Sipariş numaralarım: 10416804106 ve 10424635011’dir. Ürün değerlendirmesine şikayetimi yazdım, ayrıca Avva müşteri hizmetlerini aradım fakat “Trendyol ile iletişime geçmeniz gerekiyor” denilerek yardımcı olunmadı. Trendyol müşteri hizmetlerine de ulaştım ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Avva ve Trendyol’un bu konuda birbirini adres göstermesi ve markaya yakışmayan şekilde ilgisiz kalması beni hayal kırıklığına uğrattı.

İade işlemlerim sırasında herhangi bir ek ücret ödemedim. Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım. Hem Avva’dan hem de Trendyol’dan, ürünün görsele uygun olarak gönderilmesini ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.

siparis-ettigim-tisortte-logo-eksikligi-ve-cozum-sunulmamasi-hayal-kirikligi-yaratti-5.jpg

siparis-ettigim-tisortte-logo-eksikligi-ve-cozum-sunulmamasi-hayal-kirikligi-yaratti-4.jpg

siparis-ettigim-tisortte-logo-eksikligi-ve-cozum-sunulmamasi-hayal-kirikligi-yaratti-2.jpg

siparis-ettigim-tisortte-logo-eksikligi-ve-cozum-sunulmamasi-hayal-kirikligi-yaratti-1.jpg

Avva Giyim

07 Ekim 2025 09:24 (Şikayetten 11 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizi aldık. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek adına ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Anlaşınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla , AVVA Müşteri Hizmetleri

Avva Giyim

10 Ekim 2025 14:42

Değerli müşterimiz, Talebiniz ile ilgili tarafınızla görüşme sağlanarak süreciniz çözüme kavuşturulmuştur. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. AVVA Müşteri Hizmetleri

Esra

10 Ekim 2025 14:44

En başta kabul etmediler haklılığımı. Sonunda haklısınız ve size hediye yönlendireceğiz dediler. Avva markasına yakışır bir hareket de bulundular. Müşteriyi dinleyip çözüme ulaşıyorlar. Teşekkürler Avva...

Esra

05 Kasım 2025 13:43

Çok ilgilendiler çok memnun kaldım

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Niyazi sonuçtan hiç memnun değil

Avva Ve Trendyol'un İşgüzar Davranış Ve Faaliyetleri

Niyazi

Avva Giyim

13 Aralık 2023 14:32

233

24 Kasım 2023 tarihinde Trendyol e ticaret uygulaması üzerinden, satıcısı Avva olan Avva markalı 3 adet ürün sipariş ettim. 8027050699 sipariş numaralı ürünlerim 11 Aralık 2023 tarihinde ancak elime geçti. Ancak gönderilen ürünler ile sipariş verdiğim ürünler arasında uzaktan yakından hiçbir alakası...

Avva Ve Trendyol'un İşgüzar Davranış Ve Faaliyetleri

1 Destek

Ayhan sonuçtan hiç memnun değil

İlk Yıkamada Leke Oluştu, Çözüm Sunulmadı

Ayhan

Avva Giyim

27 Ağustos 2025 00:25

435

24.03.2025 tarihinde Ankara Forum Avva mağazasından A41Y5067 67 m kodlu tişörtü satın aldım. Ürünü ilk yıkamamda, bakım talimatlarına tamamen uymama rağmen tişörtte beyaz lekeler oluştu. Aynı markanın başka tişörtlerini de kullanıyorum ve bugüne kadar bu tarz bir sorun yaşamadım. Ürünü incelemeye gö...

İlk Yıkamada Leke Oluştu, Çözüm Sunulmadı

Ömer sonuçtan memnun değil

Avva Giyim Yanlış Ürün Ve Mağduriyet Deneyimi

Ömer

Avva Giyim

12 Aralık 2023 17:15

489

26 Kasım 2023 tarihinde Trendyol üzerinden Avva mağazasından tişört siparişi verdim. 12 Aralık'ta teslimat noktasına gelen kargomu teslim aldım; ancak, benim bedenim olmayan ve sipariş vermediğim bir gömlek geldi. Üstelik gömleğin şeffaf paketi de yırtılmıştı. Trendyol canlı destek ve Avva mağazasın...

Avva Giyim Yanlış Ürün Ve Mağduriyet Deneyimi

1 Destek

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Avva Giyim Talebim Olmadığı Halde İade Edildi

Mehmet

Avva Giyim

07 Aralık 2023 22:40

500

Trendyol uygulaması üzerinden Avva mağazasından bir gömlek bir polar aldım. Kasım indiriminde bayağı uygun olmuştu fiyatı. Önce tarafıma bir mail gönderildi planlanan sürede kargoya verilemediği için üzgünüz dilerseniz siparişinizi iptal edebilirsiniz diye. Fakat acelem yoktu bekledim. Ertesi gün ür...

Ayhan sonuçtan çok memnun

Çözüldü