Özgür sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Avva Yanlış Ürün Gönderiyor
Özgür
01 Ekim 2024 10:20
557"Sorunum çözüldü teşekkürler."
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Ayhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Yanlış Beden Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti
Ayhan
20 Ekim 2025 21:35
337Ayhan'ın Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederim”
16 Ekim 2025 tarihinde Avva online mağazadan gri bisiklet yaka pamuklu baskılı elastan bir sweatshirt (sipariş no: 3698849916) sipariş verdim. Ürün bugün elime ulaştı ancak hem üzerinde l etiketi olmasına rağmen m olarak sipariş ettiğim ürünün bedeni büyük geldi, hem de ürünün daha önce kullanılmış veya iade edilmiş olabileceğinden şüphelendim.
Müşteri hizmetlerini aradığımda, telefondan destek alamadım ve WhatsApp hattına yönlendirildim. WhatsApp destek hattında ise ürün kodunu yazmama rağmen sürekli hata aldım ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen yoğunluk nedeniyle geri dönüş yapılmadı. Bu süreçte mağduriyetimin giderileceği ve gerekirse kargonun alınacağı söylense de hiçbir ilerleme kaydedemedim.
Siparişimi online kredi kartı ile ödedim. Hem yanlış beden gönderilmesi hem de müşteri hizmetlerinden hiçbir şekilde destek alamamış olmam nedeniyle ürünün alınmasını, ücret iadesinin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
yanlis-beden-ve-ilgisiz-musteri-hizmetleri-magduriyeti-1.jpg
21 Ekim 2025 09:48 (Şikayetten 12 saat sonra)
31 Ekim 2025 11:05
Ayhan
05 Kasım 2025 14:19
Benzer Şikayetler
Muhammed sonuçtan hiç memnun değil
Avva Giyim Yanlış Ürün Gönderip, Değişim Yapmamak...
Muhammed
24 Kasım 2023 20:21
809Avva'nın online sitesinden 08-11-2023 tarihinde 8613821984 numaralı 4 adet t-shirt sipariş ettim. 12 gün sonra Ürünler kargolanmadığı için şikayet hattını aradım ve kargolandı. Kargo 24.11.2023 tarihinde elime ulaştı. Kargo paketinin üzerinde 4 adet ürün yazmasına rağmen içerisinden 2 adet ürün çıkt...
Elmas sonuçtan hiç memnun değil
Stokta Olmayan Ürünün Satışı Ve Haberim Olmadan İade İşlemi
Elmas
10 Ağustos 2025 18:43
31008.08.2025 tarihinde Avva mobil uygulamasından KDV dahil 869,98 TL ödeyerek bir Avva el çantası satın aldım. Sipariş numaram #5646****86’dır. Satın alma işlemi sonrası 6 haneli teslimat kodu tarafıma iletildi ve müşteri hizmetlerini aradığımda ürünün paketleme aşamasında olduğunu, 5 gün içinde kargo...
stokta-olmayan-urunun-satisi-ve-haberim-olmadan-iade-islemi-1.jpg
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil
Avva Giyim Ürün Kalitesi Ve Destek Sorunları
Mustafa
18 Nisan 2025 13:41
966Merhaba arkadaşlar. İsmim Mustafa B****. 04 Mart 2025'te Avva Giyim online mağazasından aldığım bir ürün ile ilgili yorum yapmak istiyorum. Aldığım ürün Siyah Kapüşonlu İnterlok Kumaş Fermuarlı Sweatshirt. Bu ürünü aldım, fazla kullanmadım. Malum, havalar çok da iyi değildi İstanbul'da, yani en fazl...
avva-giyim-urun-kalitesi-ve-destek-sorunlari-3.pdf
avva-giyim-urun-kalitesi-ve-destek-sorunlari-2.pdf
Uğur sonuçtan çok memnun
Çözüldü
İlk Giyimde Deforme Olan Sweatshirt Ve İade Sorunu
Uğur
09 Ekim 2025 17:26
226"Müşteri temsilcisi ilgiliydi"
Yorumlar