Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Yigit sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Yıpranan Ürünler İçin Çözüm Bekliyorum

Kısa Sürede Yıpranan Ürünler İçin Çözüm Bekliyorum
Kısa Sürede Yıpranan Ürünler İçin Çözüm Bekliyorum
Kısa Sürede Yıpranan Ürünler İçin Çözüm Bekliyorum
Kısa Sürede Yıpranan Ürünler İçin Çözüm Bekliyorum
+1
profile
12 Ekim 2025 00:28
420

Yaklaşık bir ay önce Avva Kayseri Park Şubesi’nden satın aldığım gömlek ve pantolonda kısa süreli kullanım sonrası renk solması, yıpranma ve yırtılma sorunları yaşadım. Mağaza ile iletişime geçerek ürünleri garantiye gönderdim ancak marka, ürünlerin garanti dışı olduğunu belirterek sorunumu çözmedi.

Her iki üründe de aynı sorunları yaşadığım için mağdur oldum. Ürünlerin bu kadar kısa sürede bu şekilde yıpranması kabul edilemez. Ürün değişimi ya da para iadesi talep ediyorum.

İlgili birimlerin mağduriyetimi en kısa sürede gidermesini rica ediyorum.

12 Ekim 2025 17:44 (Şikayetten 17 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizi aldık. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek adına ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Anlaşınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla , AVVA Müşteri Hizmetleri

14 Ekim 2025 09:55

Değerli müşterimiz, Tarafınız ile iletişime geçilerek gerekli bilgilendirme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. AVVA Müşteri Hizmetleri

Yigit
Yigit
14 Ekim 2025 11:26

Adamla dalga geçiyorsunuz galiba, müşteri hizmetleri tarafırdan arandım ancak sadece ürün kodumu ve iadeye gönderdiğimde tarafıma verilen fatura üzerindeki kodu istediler daha sonra herhangi bir dönüş sağlanmadı, sorunum halen çözülmedi! Eğer sorunum çözülmez ise 6502 sayılı kanun gereği Tüketici Hakları mahkemesine başvuracağım.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
08 Eylül 2025 01:35
419

profile
12 Şubat 2024 11:57
514

profile
02 Eylül 2025 12:01
243
Avva Mağazasından Alınan Ürünlerde Kısa Sürede Dikiş Yırtılması Sorunu
Avva Mağazasından Alınan Ürünlerde Kısa Sürede Dikiş Yırtılması Sorunu
Avva Mağazasından Alınan Ürünlerde Kısa Sürede Dikiş Yırtılması Sorunu
Avva Mağazasından Alınan Ürünlerde Kısa Sürede Dikiş Yırtılması Sorunu
1
Hakan sonuçtan hiç memnun değil

profile
12 Ağustos 2024 20:40
314
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru