to read complaints and reviews, or file yours. 
03.11.2025 tarihinde Avva Yenibosna mağazasından toplam 8 parça ürün aldım. Alışverişim 4.839,93 TL tutarındaydı. Ürünler arasında yer alan ayakkabıyı sadece bir saat giydim ve sol ayağımın üst kısmını ciddi şekilde yaraladı, rahatsızlık verdi. Ayakkabının önden ve arkadan değil, üst kısmından vurduğunu ve ilk kullanımda bu sorunu yaşadığımı belirtmek isterim.
Sorunu yaşadıktan hemen sonra ürünü mağazaya götürdüm ve mağazada bıraktım. Ancak mağaza müdürü B******* Bey ve kasiyer arkadaşlar herhangi bir çözüm sunmadıkları gibi, değişim ya da iade işlemi yapamayacaklarını söylediler. Üstelik alışveriş fişimi de vermemişlerdi ve çantanın içine koyduklarını iddia ettiler, fakat evde poşetlerin içinde fişi bulamadım. Elimde sadece banka dekontum mevcut, başka bir belge verilmedi.
Başta ürünü başka bir kıyafetle değiştirmek istemiştim, ancak mağaza çalışanlarının olumsuz ve kaba üslubu nedeniyle artık paramın iadesini talep ediyorum. Bundan sonra Avva’dan alışveriş yapmayı kesinlikle düşünmüyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini ve ücret iademin yapılmasını bekliyorum.
Avva Yenibosna mağazasından aldığım ayakkabı daha ilk kullanımda ciddi sorun çıkardı. Ürünü giydikten sadece bir saat sonra ayakkabının üst kısmı ayağıma vurdu ve üretim hatası olduğunu düşündüğüm bu durum nedeniyle ürünü rahatça kullanamaz hale geldim.
Bunun üzerine mağazaya giderek durumu anlattım ve ayakkabının değiştirilmesini talep ettim. Ancak çalışanlar değişim talebimi kabul etmedi. Sonrasında mağaza müdürü ile de görüştüm fakat kendisi de olumsuz yanıt verdi. Çözüm sunulmadığı için ayakkabıyı mağazada bırakıp çıkmak zorunda kaldım.
Kısa sürede ortaya çıkan bu problem nedeniyle, ayıplı olduğunu düşündüğüm ürün için ödediğim bedelin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
12 Haziran 2025 tarihinde Avva mağazasından, mezuniyet töreninde giymesi için bir arkadaşıma pantolon satın aldım. Pantolon yalnızca o gün, sadece birkaç saatliğine ve üstelik tüm süre boyunca sadece ayakta durularak giyildi. Fakat bu kadar kısa sürede, hiçbir fiziksel zorlama olmadan pantolonun dik...
Herkese merhaba. Avva markasından 24-07-2024 tarihinde aldığım ayakkabı, yani daha altı aylık olan ayakkabım, taban kısmından yana doğru yarıldı. Firmaya değişim talebinde bulunduğumda kullanıcı hatası denildi. Üstelik ayakkabı yazlık ve üstü ince olduğu için kışın giyemedim. Yani toplasanız 15 defa...
Avva markasından satın aldığım 41 numara ayakkabının, ilk denememde ayağıma uygun olduğunu düşünerek ürünü aldım. Ancak eve gidip kullandığımda ayakkabının ayağımı ciddi derecede rahatsız ettiğini ve kullanılamaz durumda olduğunu fark ettim. Durumu hemen ilgili mağazaya bildirip değişim veya iade ta...
Yaklaşık 8 gün önce Avva mağazasından aldığım ayakkabı defolu kusurlu geldi. Geldiği gün iade ettim aradan 4 gün geçti hala kontrol aşamasında deniliyor. Hatalı kusurlu ürün gönderiliyor 8 gündür mağdur edilen ben değişim hakkı da tanınmıyor para iadesini keyiflerini bekliyorum. Böyle bir anlayış ol...
Avva'dan aldığım spor ayakkabıyı iki kez giydikten sonra ayağıma vurdu ve ayağım yara oldu. Ürünü geri götürdüm ve inceleneceğini söylediler. 35 gün geçmesine rağmen herhangi bir haber alamadığım için bugün mağazaya gittim. Orada çalışanlar ayakkabının reddedildiğini söylediler. Neden reddedildiğini...
Yorumlar