Onaylanan Rezervasyon İptalinde Geciken Ücret İadesi Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti

632448 numaralı rezervasyonumun iptali ve ücret iadesi için 19 ve 20 Haziran tarihlerinde Avşa Artemis Hotel'in çağrı merkeziyle görüşme sağladım. Daha sonra mail atmamı söylediler. Mail attım. Maile gelen geri dönüş; "Rezervasyon iptaliniz onaylanmıştır. 14 gün içerisinde ücret iadeniz gerçekleşecektir." şeklinde idi. Yasal sürenin dolduğunu ücretimin halen iade olmadığını ısrarla belirtmeme rağmen halen bir gelişme yok.

Hukuken suç işlediğinizi bizzat belirtip, en ivedi şekilde bu ücret iadem geri yatırılmazsa konuyu üst yargı mercilerine taşıyıp suç duyurusunda bulunacağım.