Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:32995471

Onaylanan Rezervasyon İptalinde Geciken Ücret İadesi Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti

profile
Mertcan
Avşa Artemis Otel
10 Temmuz 2025 00:34
282

632448 numaralı rezervasyonumun iptali ve ücret iadesi için 19 ve 20 Haziran tarihlerinde Avşa Artemis Hotel'in çağrı merkeziyle görüşme sağladım. Daha sonra mail atmamı söylediler. Mail attım. Maile gelen geri dönüş; "Rezervasyon iptaliniz onaylanmıştır. 14 gün içerisinde ücret iadeniz gerçekleşecektir." şeklinde idi. Yasal sürenin dolduğunu ücretimin halen iade olmadığını ısrarla belirtmeme rağmen halen bir gelişme yok.

Hukuken suç işlediğinizi bizzat belirtip, en ivedi şekilde bu ücret iadem geri yatırılmazsa konuyu üst yargı mercilerine taşıyıp suç duyurusunda bulunacağım.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Sevgi
Sevgi

Bir gelişme oldu mu? Sizde otelden almışsınız belli ki ama onlarda ecc diye bir tur şirketinin üstüne atıyorlar. Paranızı iade ettiler mi?

Mertcan
Mertcan
Şikayet Sahibi

Epey bir uğraş sonunda Muhasebe departmanına ulaşıp iademi aldım.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Nar sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilen Rezervasyonun Ücreti 27 İş Günü Geçmesine Rağmen İade Edilmedi

profile
Nar
Club Shark Hotel
13 Ağustos 2025 16:49
63

4 Temmuz tarihinde Club Shark Otel’in resmi web sitesi üzerinden yaptığım dört odalık rezervasyonu iptal ettim. Toplamda 94.500 TL tutarındaki ücretin kredi kartıma iadesini bekliyorum. Rezervasyon numaralarım: 7650932, 7650491, 7650505 ve 7650513’tür. İptal işlemini gerçekleştirdikten sonra otel m...

Avşa Artemis Otel İade İstiyorum

profile
Ceyda
Avşa Artemis Otel
28 Ağustos 2024 12:32
869

Avşa Artemis otel rezervasyon için oteli aradım rezervasyon yaptırmak istediğimi bildirdim otelle görüştüm sanıyordum fakat Ecc tur çağrı merkezi tarafından otelle ilgili rezervasyon yaptırdık daha öncesinde hiç avşa adasına gitmediğim için kolay bir yöntemle gidebileceğim düşündüm Kocaeli'nden gide...

1 Destek
Benzer Şikayet Yaz