40 Günlük Teslimat Gecikmesi Ve Takip Bilgisi Eksikliği

21 Ağustos tarihinde Avrupadan Kargom üzerinden Revolution far paleti siparişi verdim. Sipariş numaram 260082665 ve toplam 1.150 TL ödeme yaptım. Siparişi oluştururken ortalama teslimat süresi 3–4 hafta olarak belirtilmesine rağmen, üzerinden 40 günü aşkın süre geçti ve hâlâ hiçbir şekilde teslimat yapılmadı.

Bu süreçte sipariş için ne bir kargo çıkışı yapıldı ne de bana herhangi bir takip numarası veya kargo firması bilgisi iletildi. WhatsApp üzerinden defalarca kez yazmama rağmen net bir süre verilmedi, sadece Avrupa deposundan beklendiği söylendi ve somut bir çözüm sunulmadı.

Ödemesini yaptığım Revolution far paletinin daha fazla gecikmeden hemen kargoya verilerek adresime teslim edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma yazılı ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.