to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Siparişin 1.441,20 TL Ücreti İade Edilmedi
Avrupa Networking firmasının internet sitesi üzerinden 26.07.2026 tarihinde iç çamaşırı siparişi verdim. Yanlış ürün seçtiğimi fark eder etmez, aynı gün 26.07.2026 tarihinde siparişimi iptal ettim. Buna rağmen 1.441,20 TL tutarındaki ödeme banka kartımdan çekildi ve bugüne kadar tarafıma herhangi bir iade işlemi yapılmadı.
Müşteri numaram 7771440, ilgili sipariş numaram ise 2607261512500’dür. Siparişi iptal etmemin üzerinden zaman geçmesine rağmen firma tarafından ne bilgilendirme yapıldı ne de ödeme iadesi gerçekleştirildi. Müşteri hizmetlerine e-posta ile ulaştım ancak herhangi bir geri dönüş alamadım.
Siparişimi aynı gün iptal etmiş olmama rağmen alınan 1.441,20 TL tutarın en kısa sürede banka kartıma iade edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
15:54 de paranın iade yapılacağı hakkında mail gelmiş. Firmanızdan şahsım adına özür dilerim. Tarafıma ödeme yapılınca şikayetimi hemen geri çekeceğim.
