İade Sürecindeki Uzun Bekleme Ve 560 TL'nin Kredi Kartına Yansımaması

Avrupa Networking’ten aldığım iç çamaşırı ürünlerini 27 Aralık 2025 tarihinde iade ettim. İade sürecinde istenen tüm fatura ve sipariş bilgilerini tek tek yazarak, belgeleri de mail üzerinden ilettim. Buna rağmen 560 TL tutarındaki ürün iadem hâlâ kredi kartıma yansıtılmadı.

Defalarca mail üzerinden yazmama rağmen yalnızca en kısa zamanda dönüş yapılacağı ve değerlendirileceği söylendi, ancak bugün Nisan ayına gelmemize rağmen iadem onaylanmadı. Canlı müşteri hizmetlerine de bağlanamıyorum, bu nedenle süreci sağlıklı bir şekilde takip edemiyorum.

Ürünleri tüm kurallara uygun şekilde iade etmeme rağmen bu kadar uzun süredir dönüş yapılmamasını ve iade tutarımın kartıma yansımamasını kabul etmiyorum. İademin acilen onaylanarak 560 TL’nin ödemenin yapıldığı kredi kartına geri yatırılmasını talep ediyorum.