to read complaints and reviews, or file yours.Sigorta Kapsamı Olmasına Rağmen Troponin Testi İçin Haksız Ücret Talebi
06.02.2026 tarihinde çarpıntı ve göğüs ağrısı şikayetiyle Avrasya Hastanesi Gaziosmanpaşa şubesinin acil servisine başvurduk. Giriş yapmadan önce tamamlayıcı sağlık sigortamızın geçip geçmediğini sorduk ve hastane görevlileri sigortamızla anlaşmaları olduğunu açıkça belirttiler.
Acilde yapılan tetkikler sırasında troponin kan tahlilinin sigorta kapsamında olmadığı söylenerek bu işlem için iki defa olmak üzere toplam 5.510 TL ücret talep edildi ve ödemeyi yaptık. Daha sonra sigorta müşteri hizmetlerini aradığımızda, hastane ile anlaşmalarının bulunduğunu ve işlemlerin poliçe kapsamına göre karşılanması gerektiğini öğrendik. Buna rağmen acil servisteki görevliler, troponin testinin sigorta tarafından karşılanmadığını söyleyerek bizden ücret almaya devam ettiler.
Sigorta şirketimin hastane ile anlaşmalı olduğunu belirtmesine rağmen bu test için tarafıma ücret yansıtılmasını haksız buluyorum. Tamamlayıcı sağlık sigortam olmasına rağmen, yanlış bilgilendirme ve işlem nedeniyle ödediğim 5.510 TL’nin tarafıma iadesini talep ediyorum.
Avrasya Hastanesi Gaziosmanpaşa şubesinin acil servisinde troponin testi için 5.510 TL ücret talep edildi, sigorta kapsamında olmadığı söylenerek ödeme yaptım ve hâlâ bir geri dönüş almadım. Ücret iadesi talebimde hiçbir iletişim kurulmadı.
