Avrasya Hospital'da Personel İlgisizliği Ve Saygısız Tutumlar!

17 Eylül’de Zeytinburnu Avrasya Hastanesi’nde burun ameliyatı oldum ve 1 gece hastanede kaldım. Doktorum *** Bey’den son derece memnun kaldım; ancak hastane çalışanları ve hemşirelerin tutumundan çok rahatsız oldum. Ameliyat sonrası ilk gün, kattaki nöbetçi hemşire İ*** Hanım’a burnum kanadığı için başvurduğumda, bana yüksek sesle ve sert bir üslupla “Neren kanıyor, doktorun söylemedi mi sana kanama olacağını? ” gibi sorular sordu. Zaten ameliyat sonrası kanama olabileceğini biliyorum; ancak bu şekilde yaklaşılması beni çok rahatsız etti.

Sadece hemşireler değil, hastanedeki diğer çalışanlar da son derece ilgisiz ve soğuktu. Sabah kahvaltımı getiren kişiye günaydın dediğimde hiçbir karşılık alamadım. Sabah 6’da hastaneye giriş yaptığımda veznedeki çalışan da aynı şekilde ilgisizdi. Kaldığım katta başka hemşireler de odaya girip çıkarken ne bir merhaba ne de geçmiş olsun dileğinde bulundular. Ayrıca, arkadaşlarımın gönderdiği çiçek de kayboldu ve bu konuda da bir açıklama yapılmadı. 1 ay önce aynı hastanede ameliyat olan bir arkadaşım da benzer sorunları yaşadı.

Yaşadığım tüm bu olumsuzlukları o an kattaki çalışanlara ilettim; ancak hiçbir geri dönüş alamadım, muhatap bulamadım. Ameliyat ve hastane hizmetleri için toplamda 70.000₺’yi nakit olarak ödedim. 6. Katta, 1064 numaralı odada kaldım.

Hastanedeki personelin hastalara karşı daha ilgili, saygılı ve güler yüzlü olması gerektiğini düşünüyorum. Bu konuda gerekli işlemlerin yapılmasını ve personel hakkında disiplin süreci başlatılmasını talep ediyorum.