Acil Serviste Hemşire Saygısız Tutumu Ve Yanlış Damar Yolu Açma

19 Temmuz 2026 günü saat 03.00 civarında Eskişehir Tepebaşı Batıkent’teki acil servise başvurdum. Serum takılması için yanına gittiğim hemşirenin davranışları ve uygulaması nedeniyle hem fiziksel hem de psikolojik olarak rahatsız oldum.

Koridorda yüksek sesle gülüp konuşması zaten ortam olarak rahatsız ediciydi. Serum takmak için koluma damar yolu açmaya çalışırken damar görünmüyor diyerek yumruğumu sıkmamı istedi. İğnenin en az üç dört kez koluma girdiğini hissettim, canımın çok yandığını söylediğimde ise damarınız yok, sabredin diyerek durumu geçiştirdi. Ağrım devam edince tekrar acıdığını belirttiğimde bu kez bekleyin, bırakıyorum diyerek işlemi yarım bırakıp başka bir hemşireyi çağırdı. Ardından gelen hemşire ise çok kısa sürede ve zorlanmadan damar yolunu açabildi.

Hastalığımın kendi ağrılarının yanı sıra kolum da bu yanlış girişimler nedeniyle ciddi şekilde ağrımaya başladı. İkinci hemşireye kolumun ağrıdığını söylediğimde pansuman yaparak ilgilendi, ancak ilk işlemi yapan hemşire geçmiş olsun bile demedi, iyi misiniz demek ya da kusura bakmayın demek zahmetinde bulunmadı. Bu tavır, bir hasta olarak kendimi tamamen değersiz hissetmeme neden oldu.

Bu yaşananların incelenmesini, ilgili hemşireyle ilgili gerekli uyarı ve eğitimlerin yapılmasını, acil serviste özellikle damar yolu açma konusunda tecrübesiz personelin tek başına bırakılmamasını ve benzer durumların başka hastaların başına gelmemesi için hastaya saygılı bir yaklaşımın sağlanmasını talep ediyorum.