Satın Aldığım Avize Bir Türlü Teslim Edilmedi Mağdur Edildim

9 temmuzda Avonni firmasına at bir ürünü mars avize aydınlatma isimli satıcı aracılığı ile Trendyol uygulaması üzerinden satın aldım. Ürünüm gelmeyince 16 temmuzda firmaya ulaştım ürünün ellerinde olmadığını, üretici ile görüştüklerini ve 10-11 gün sonra siparişimin gönderilebileceğini söylediler. Aynı avizenin küçük boyundan 2 adet başka satıcıdan almıştım ve uyumlu olsun istediğim için kabul ettim. Fakat avize yine gelmedi. 23 temmuzda sordum kargoya verilmiş dendi. 28 temmuzda kargo aracı kaza yapmış o nedenle ulaşmamış dendi. Üretici ile görüştüklerini ve yeni bir ürünün tekrar kargoya verileceğini en geç 1 Ağustos cuma elimde olacağını söylediler. Ne yazık ki gelmedi. Avonni ye yazdım. Cevap alamadım. Mars avize aydınlatma isimli satıcı ilgilendiğini söyledi ama sonuç değişmedi. Sorun hangisinden kaynaklı bilmiyorum ama her halükarda mağdur edildim. Önceden aldığım küçük boy avizelerinde iade süresi geçtiği için elimde kalmış oldu. Takım olsun diye tercih ettim ama pişman oldum. Her iki firmadan da şikayetçiyim.