to read complaints and reviews, or file yours. 
14 Ağustos 2025 tarihinde İstanbul Kadıköy’de teslim aldığım Avon siparişimde ciddi sorunlar yaşadım. Ultra Colour 3’ü 1 Arada Yüz Paleti jelatinsiz ve tarihi geçmiş olarak geldi. Micro Fine Kaş Kalemi (40939) kutuda yoktu, buna rağmen faturada ücretlendirilmiş. Ayrıca siyah göz kalemi sensörlü olarak kırık geldi. Siparişimdeki diğer ürünlerde de jelatin yok ve birçoğunun son kullanma tarihi geçmiş durumda.
Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, eksik ve sorunlu ürünler için PTT’ye giderek değişim yapmam gerektiği, bundan sonra ürünlerin jelatinsiz geleceği ve eksik ürünün ise bir sonraki siparişimde gönderileceği söylendi. Ancak hem olmayan ürünün ücretini ödemem, hem de tarihi geçmiş ve jelatinsiz ürünlerle karşılaşmam kabul edilemez. Ayrıca kırık ve kullanılamaz ürünler için de ücret alınması haksızlık.
Fatura iptalini ve eksik, kırık, tarihi geçmiş ürünler için ücret ödememeyi talep ediyorum. Müşteri memnuniyetinin sağlanmasını ve bu mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Sipariş numaram: WWW64577292.
28/09/2023 tarihinde verdiğim siparişin parasını kredi kartımla ödedim. Ertesi gün elektronik faturam geldi. 09.10.2023 tarihi itibariyle ürünlerim teslim edilmedi. Muhataplar doğru bilgi vermiyor. Ararız diyorlar, arayan yok. Ürünlerde yok. PTT Kargo kirli bilgi veriyor. Geldik yoktunuz, diyorlar e...
Ürün sipariş ediyorum ürünlerim ya yanlış geliyor ya eksik. Avon bu hataları düzeltmek zorunda ama kimse bu hataların sorumluluğunu almıyor o zaman ne diye para ödüyorum ben onca siparişe? Derhal eksik ürünlerimi göndersinler. Sipariş ettiğim ürünler 2 setin içindekiler bana gelen ürünler. İndividua...
15.10.2025 tarihinde Avon temsilcisi aracılığıyla sipariş verdiğim makyaj ve cilt bakım ürünlerinin birçoğu, son kullanma tarihi geçmiş şekilde teslim edildi. Elime ulaşan ürünler şunlardır: - Avon Concealer Stick (SKT: 08/2025) - Avon Ultra Çıkıyor Matte Lipstick (SKT: 05/25) - Avon Color Trend Ma...
31.06.2025 tarihinde Avon’dan 06902, 06879, 06888, 06883, 04544, 04520, 39970 ve 06889 kodlu ürünleri sipariş ettim. Kargom Elazığ PTT Kargo Şubesi’ne ulaştıktan sonra, 13 gün boyunca teslim edilmedi ve tarafıma yalnızca SMS ile bilgilendirme yapıldı. Kapıma herhangi bir bilgi kağıdı bırakılmadı, ay...
Yorumlar