Avon Kozmetik Tarihi Geçmiş Ve Son Kullanıma Yakın Ürünler Teslim Edildi

Merve · 2025-10-15T00:59:08+03:00

15.10.2025 tarihinde Avon temsilcisi aracılığıyla sipariş verdiğim makyaj ve cilt bakım ürünlerinin birçoğu, son kullanma tarihi geçmiş şekilde teslim edildi. Elime ulaşan ürünler şunlardır: - Avon Concealer Stick (SKT: 08/2025) - Avon Ultra Çıkıyor Matte Lipstick (SKT: 05/25) - Avon Color Trend Matte Foundation (SKT: 07/25) - Avon Delightfull False Lash (SKT: 08/25) - Avon Skin Makeup Remover (SKT: 08/25) Ürünlerin son kullanma tarihlerinin çok yakın olması nedeniyle kullanıma uygun olmadığını düşünüyorum. Siparişime ait bir fatura da tarafıma verilmedi. Avon’dan beklentim, tarafıma gönderilen tarihi geçmiş veya son kullanıma çok yakın olan bu ürünlerin, son kullanma tarihi uzun olan yenileriyle değiştirilmesidir. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.

Avon Kozmetik

Merhaba, Tarafımıza ilettiğiniz mesajı aldık ve incelemeye başladığımızı bilmenizi isteriz. Müşterimize, iletmiş olduğu şikayetle ilgili en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. İlginiz için teşekkür eder, iyi çalışmalar dileriz. Sevgilerimizle, Avon İletişim Merkezi

Avon Kozmetik

33952166 numaralı şikayet hakkında, Sayın Merve Secgin le şikayeti hakkında 15 Ekim 2025 tarihinde görüşülmüş ve şikayeti hakkında detaylı bilgi alınmıştır. Kozmetik Kanunu geregi bir urun uretim tarihinden sonra 30 aydan daha uzun bir sure urun stabilitesini koruyabiliyorsa, son kullanma tarihi yazilmasi gerekmemektedir. Avon urunlerinde Son kullanma tarihi yazmamasinin nedeni, urunlerimizin direkt isi ve gunes isigina maruz kalmadan, 3 sene (36 ay) boyunca stabilitesini koruyabilmesidir. Urun ambalajlarimizin alt kisminda, uretim tarihleri bir kodlama sistemiyle yer almaktadır. Ornegin Z020122 seklinde olan bu kodlama sistemine gore urunun 02.01.2022 tarihinde uretildigi anlasilmaktadir. Bu durumda urunun son kullanma tarihi bu tarihten 3 yıl sonra yani 02.01.2025 olmaktadir. Urunlerimizin uzerinde acildiktan sonraki kullanim suresini gosteren bir ibare yer almaktadir. Ornegin 12M gibi bir ibare gordugunuzde; bu urun acildiktan sonra 12 ay kullanilabilir demektir. Urun ithalat planlamalari, uretim tarihine dikkat edilerek yapilmakta olup kullanim suresi dolmaya yaklasan hicbir urun ithal edilmemektedir. Bilginize sunar, iyi çalışmalar dileriz. Saygılarımızla, Avon İletişim Merkezi