to read complaints and reviews, or file yours.Özdilek AVM de Bulunan Avon Satış Danışmanın Yanlış Ürün Satması
14.06.2024 saat 18:39'da Antalya Özdilek AVM'nin içindeki Avon standından annem ve babam için hediye aldım. Giderken de direkt Rare Gold parfüm istememe rağmen satış danışmanı kız bana Rare Pearls parfümü vermiş. Anneme aldığım için hediye paketi yaptırmıştım ve anneme Rare Gold aldığımı söylediğim için annem kutunun ambalajını açmış. 15.06.2024 tarihinde saat 13:05'te ürünün yanlış verildiğini söyledim ve ürün değişikliği talep ettim, ancak kendileri kabul etmedi. İstediğiniz yere şikayet edebilirsiniz, alaycı bir üslupla bana söyledi. Annemin ürünü neden açtığını sordu. Ben de aynı ürünü aldığımı söylediğim için koklamak istediğini, bu yüzden açtığını söyledim. Sonuçta koklamadan doğru parfüm olup olmadığını anlayamaz. Üzerinde yazıyor, okuyabilirsiniz diye bir üslupta bulundu. Ancak ben anneme aynı parfümü aldığımı söylediğim için annem bakmadan açtı. Şu anda hediye olarak aldığım üründe mağduriyet yaşıyorum. En yakın zamanda konu hakkında desteğinizi rica ederim.
Temsilcimizin bildirimi hakkında, tarafımıza iletilen mesajınızı incelemeye aldığımızı bildirmek isteriz. Temsilcimize şikayeti hakkında en kısa sürede bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Avon İletişim Merkezi
29091835 numaralı şikayet hakkında, Sayın Nagihan T. ile şikayeti hakkında 24 Haziran 2024 tarihinde görüşülmüş ve şikayeti hakkında detaylı bilgi alınmıştır. Müşterimizin bildirimine istinaden gerekli incelemeler yapılarak tüm bilgiler kendisine iletilmiştir. Yetkili tarafından yeniden aracaktır. Bilginize sunar, iyi çalışmalar dileriz. Saygılarımızla, Avon İletişim Merkezi
