to read complaints and reviews, or file yours.Avon Kozmetik Mağazasında Yanıltıcı Fiyat Farkı ve İade Sorunu
22.08.2025 tarihinde Batman Park AVM Avon mağazasından tta Radiance kadın parfümü (EDP 50 ml) aldım. Ürünün fiyatının 950 TL'den 740 TL'ye düştüğünü söylediler. Çalışana, sitedeki fiyat ile mağazadaki fiyatın aynı olup olmadığını sordum, 'Evet, hiçbir fark yok, oradaki indirimle aynı' dedi. Güvenip, siteye bakmadan ürünü satın aldım. AVM'den çıkarken internetten kontrol ettiğimde, Avon'un kendi sitesinde parfümün 950 TL'den 450 TL'ye düştüğünü gördüm. Ertesi gün mağazaya gidip neden böyle yaptıklarını sordum, indirimli ürünü fazladan sattıkları için birçok bahane sundular. İade olmasa da fazla aldıkları parayı iade etmelerini istedim, vermediler. 'Sitedeki indirimleri biz yapmıyoruz' dediler. Madem öyle, neden bana fiyatların aynı olduğunu söylediniz ve siteye bakmamı engellediniz? Hakkımı yediler, 290 TL fazla aldılar. Avon kurumsal değil demek ki böyle kişilerle çalışıyor. Acil olarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Müşterimizin bildirimi hakkında, tarafımıza iletilen mesajınızı incelemeye aldığımızı bildirmek isteriz. Müşterimize şikayeti hakkında en kısa sürede bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Avon İletişim Merkezi
Konuştum sizin iletişim merkezinizle yardımcı olmadınız açıklama kira parası vesaire şeyler satmaya çalışmış ürününü çok ayıp gerçekten Avon'a güvenmem artık müşterisini mağdur ediyor demek mesele para da değil böyle yalan bilgi verilmesi indirimi özellikle sorup birebir aynı Avon sitesiyle demesi fiyatlar hakkımı helal etmiyorum size kimsede güvenmesin Avon'a
33147892 numaralı şikayet hakkında, Sayın Süphiye Y. ile şikayeti hakkında 25 Temmuz 2025 tarihinde görüşülmüş ve şikayeti hakkında detaylı bilgi alınmıştır. Müşterimizin bildirimine istinaden gerekli incelemeler yapılarak tüm bilgiler kendisine iletilmiştir. Bilginize sunar, iyi çalışmalar dileriz. Saygılarımızla, Avon İletişim Merkezi
Bilgiler iletilmiş dediğiniz bu kadarmı sonuç yok yardımcı olmadınız ki aradım merkezinizle konuştum yardımcı olmadı ilk konuştuğum hanımefendi siz aradınız sonrasında şikayet vara yazdığım için beni arayan hanımefendi ilgileneceğiz dedi haklısınız anladı Nihayet beni ama dönüş yapılmadı hala para iade istiyorum
Merhaba Avon merkezden birkaç defa aradılar beni. Özür dileyip para iadesinin yapılmasını sağladılar. Buradan müşterisini mağdur etmediği için teşekkür ediyorum. Ayrıca sorunumu çözmelerine aracı oldukları için, Şikayetvar platformuna da teşekkür ederim
