Avon Kozmetik Avon Siparişimde Haksız Ek 17 TL Ücreti

Gülay · 2026-02-27T03:49:46+03:00

26.02.2026 tarihinde Avon üzerinden online sipariş verdim. Bankadan ücretim çekilmesine rağmen siparişim uzun süre sistemde onaylanmadı. Durumu temsilcime sorduğumda, şifremi alarak kendi siparişinin beklediğini ve siparişimi kendisinin onayladığını söyledi. Sipariş sırasında ürün dışı bedel olan kargo ücreti 52 TL olarak tarafımdan tahsil edildi. Buna rağmen sistemde tekrar 17 TL borçlu göründüğümü fark ettim. Kargo bedelini zaten ödemiş olmama rağmen ekstra bir borç oluşturulmasını haksız buluyorum. Avon’dan, kartımdan tahsil edilen tutarın dışında çıkarılan fazladan 17 TL borcun iptal edilmesini talep ediyorum.

Avon Kozmetik

Merhaba, Temsilcimize ait bildirimle ilgili olarak tarafımıza ilettiğiniz mesajı aldık ve incelemeye başladık. Kendisine, iletmiş olduğu şikayet hakkında en kısa sürede bilgi verilecektir. İlginiz için teşekkür eder, güzel bir gün dileriz. Sevgilerimizle, Avon İletişim Merkezi

Avon Kozmetik

35305241 Numaralı Şikayet Hakkında Sayın Gülay G. 2 Mart 2026 tarihinde şikayeti hakkında görüşme sağlanmış ve gerekli detaylı bilgiler kendisinden alınmıştır. Temsilcimizin bildirimine istinaden yapılan incelemeler sonucunda, tüm bilgiler kendisine iletilmiştir. Bilginize sunar, iyi çalışmalar dileriz. Saygılarımızla, Avon İletişim Merkezi

Gülay

Benimle iletişime geçen kişi çok kibardı. Ama benim sorunum çözülmedi. 17 TL'yi ödemek zorunda kaldım. Büyük bir para değil evet. Sorunum 17 TL değil. Sorunum bu paranın benden haksız yere alınmış olması. Avon bir sorumluluk almadan açıklama bile yapmadan bu borcu bana ödetti 17 TL nereden geliyor? Cevabını bile alamıyorum. Ya daha büyük bir borç kalsaydı üzerime yine mi sorumluluk almayacaktı Avon? 3 yıldır satış yapıyorum yazık. Kısaca sorunum çözülmedi.