Avon Attraction Parfümünün Kokusuz Ve Kalitesiz Olması, Rossmann'in Yanıt Vermemesi

18.06.2026 tarihinde Ankara Yenimahalle’de bulunan Rossmann mağazasından Avon Attraction marka parfüm satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımda kokusunun neredeyse hiç olmadığını, adeta su sürmüşüm gibi hiçbir kalıcılık ve yoğunluk hissetmediğimi fark ettim. Esans oranı yok denecek kadar az olduğu için ürün tamamen vasat ve beklentimin çok altında kaldı.

Bu durum üzerine Rossmann müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Bana 24 saat içinde dönüş yapılacağı söylendi ancak aradan süre geçmesine rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı ve süreci takip eden, ilgilenen kimse olmadı.

Avon Attraction parfümü için 850 TL ödeme yaptım ve bu fiyata aldığım bir ürünün bu kadar kalitesiz ve etkisiz olmasını kabul etmiyorum. Ürünün incelenerek sorunlu olduğunun kabul edilmesini ve tarafıma ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum.