to read complaints and reviews, or file yours.Teslimat Gecikmesi Ve Eksik Ürün Şikayeti
22.02.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden AVM Park satıcısından “Orea Kahve Köşesi Ledli” ürününü sipariş verdim. Sipariş esnasında teslimat tarihi 18 Mart olarak belirtilmesine rağmen ürün 17 Mart’ta teslim edildi. Ürün iki paket şeklinde geleceği söylenmişti ancak teslimatta paketlerden yalnızca biri geldi, diğer paket gelmedi.
Kargo şirketini aradığımda hiçbir şekilde net bilgi alamadım. AVM Park ile görüştüğümde ise ürünü çıkış yaptıklarını, fakat ikinci paketin nerede olduğunun bilinmediğini söylediler. Yaklaşık bir ay sonra, taahhüt ettikleri teslim tarihine yakın bir zamanda ürün ancak elime ulaştı ve bu sefer de eksik çıktı.
Hem teslimatın çok gecikmesi hem de ürünün eksik gelmesi sebebiyle ürünü iade edeceğim. Bu süreçte AVM Park tarafını son derece ilgisiz buldum, hiçbir çözüm sunulmadı ve ürün çok geç teslim edildi. Bu yaşadıklarımdan dolayı bir daha AVM Park’tan kesinlikle alışveriş yapmayı düşünmüyorum.
