Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Evladıyelik Diye Satılan Çocuk Odası Takımı Hayal Kırıklığı Yarattı

Evladıyelik Diye Satılan Çocuk Odası Takımı Hayal Kırıklığı Yarattı
Evladıyelik Diye Satılan Çocuk Odası Takımı Hayal Kırıklığı Yarattı
Muhammed
6 Şubat 2025 22:181.986

Aviva Konya mağazasındaki satış temsilcisinin sağlamlığını öve öve bitiremediği ve evladiyelik diye sattığı, firmanın en pahalı çocuk odası takımını kendisine inanıp aldık. En fazla 2 ay sürer denen teslimat süresi 2.5 ay sürdü. Montaj sırasında bir parçanın kenarının ezildiğini fark ettik. Bu sefer dolabı kullanamadan o parçanın yenisini beklemeye koyulduk. Daha 2 hafta oldu ki evladiyelik yatağın korkuluğu çatladı. Dolabın parçasını beklerken şimdi de yataktan olduk. Dolabın parçası 1 ay sonra geldi. Yatağın çatlak korkuluğunu da bizden ancak o zaman aldılar. 3 ayın sonunda dolabı ancak kullanabildik. Bundan 3 hafta sonra korkuluğu getirdiler. Baştan savma şekilde çatlayan yerin arasına yapıştırıcı sürüp göndermişler. Bir de bunun için 3 hafta beklettiler. Neyse deyip kullanmaya başladık. Birkaç gün sonra çocuk korkuluğa tutunurken korkuluk komple kırılıp çocukla birlikte yere düştü. Neyse ki çocuğu Allah korudu bir şey olmadı. 5 haftadır da korkuluğun yenisini bekliyoruz. Her sorduğumuzda çok az kaldı diyorlar. Çocuk odasını alalı neredeyse 6 ay oldu. Taksiti bitti ama daha doğru düzgün kullanmak nasip olmadı. Hem satış yaparken yalan yanlış bilgi verip hem de çocukların güvenliğini dahi düşünmeden baştan savma iş yapan bu firmadan alışveriş yapılmaz.

1 Destek
25 Şubat 2025 17:06 (Şikayetten 18 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Öncelikle bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Almış olduğunuz ürün, boyalı bir ürün olduğu için çeşitli termin ve üretimden kaynaklı ufak bir gecikme yaşanmış olabilir, yaşanan gecikmeden dolayı özür dileriz. Haricinde karşı karşıya kaldığınız problemler şirketimiz tarafından da istenmeyen problemlerdir ancak sizinde dile getirdiğiniz gibi firmamız her seferinde sizlere hizmet vermek için can siperhane çalışmıştır. Bundan sonra olası karşılaşacağınız problemlerde de her türlü hizmet vereceğimizden şüpheniz olmasın. Almış olduğunuz ürünleri güzel ve sağlıklı günlerde kullanılması dileğiyle. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimler bizim için çok değerlidir. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Aviva Mobilya

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Aviva Mobilya Aviva Konya Kalitesiz Ürün

Gülizar
23 Temmuz 2023 06:492.697

Aviva Konya mobilya çok kalitesiz kızıma güya tasarım ödüllü bir takım aldık ama her yerden döküldü maalesef biz ikinci ...

1

Aviva Mobilya'dan Aldığım Koltuk Takımı Hatalı Ve Değişim Talep Ediyorum

Tuğba
28 Temmuz 2023 16:5816.992

Konya Aviva mobilyadan kurban bayramından önce oturma grubu aldık. Showroom da beğendiğimiz kumaş nubuk kumaştı. Oturma ...

Aviva Mobilya Carmen Ranza Modelinin Kaza Yaşatmaması Kaçınılmaz.

Tuğba
1 Kasım 2023 12:032.869

Mayıs ayında aldığımız Aviva çocuk carmen ranzanın ürünü beğendiğimizde ve teslim aldığımızda yanına ilave olan merdiven...

Aviva Mobilya Carmen Ranza Modelinin Kaza Yaşatmaması Kaçınılmaz.
Aviva Mobilya Carmen Ranza Modelinin Kaza Yaşatmaması Kaçınılmaz.
1 Yorum

Aviva Mobilya Karaman Aviva Genç Odası

Çınar
6 Nisan 2024 13:043.136

Aviva Genç Odası'ndan bebeğim için bir oda takımı satın aldık. 26 Şubat'ta ürünlerim evime ulaştı ancak kırık bir şekild...

Aviva Mobilya Karaman Aviva Genç Odası
1 Destek