Evladıyelik Diye Satılan Çocuk Odası Takımı Hayal Kırıklığı Yarattı



Aviva Konya mağazasındaki satış temsilcisinin sağlamlığını öve öve bitiremediği ve evladiyelik diye sattığı, firmanın en pahalı çocuk odası takımını kendisine inanıp aldık. En fazla 2 ay sürer denen teslimat süresi 2.5 ay sürdü. Montaj sırasında bir parçanın kenarının ezildiğini fark ettik. Bu sefer dolabı kullanamadan o parçanın yenisini beklemeye koyulduk. Daha 2 hafta oldu ki evladiyelik yatağın korkuluğu çatladı. Dolabın parçasını beklerken şimdi de yataktan olduk. Dolabın parçası 1 ay sonra geldi. Yatağın çatlak korkuluğunu da bizden ancak o zaman aldılar. 3 ayın sonunda dolabı ancak kullanabildik. Bundan 3 hafta sonra korkuluğu getirdiler. Baştan savma şekilde çatlayan yerin arasına yapıştırıcı sürüp göndermişler. Bir de bunun için 3 hafta beklettiler. Neyse deyip kullanmaya başladık. Birkaç gün sonra çocuk korkuluğa tutunurken korkuluk komple kırılıp çocukla birlikte yere düştü. Neyse ki çocuğu Allah korudu bir şey olmadı. 5 haftadır da korkuluğun yenisini bekliyoruz. Her sorduğumuzda çok az kaldı diyorlar. Çocuk odasını alalı neredeyse 6 ay oldu. Taksiti bitti ama daha doğru düzgün kullanmak nasip olmadı. Hem satış yaparken yalan yanlış bilgi verip hem de çocukların güvenliğini dahi düşünmeden baştan savma iş yapan bu firmadan alışveriş yapılmaz.
Değerli Müşterimiz, Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Öncelikle bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Almış olduğunuz ürün, boyalı bir ürün olduğu için çeşitli termin ve üretimden kaynaklı ufak bir gecikme yaşanmış olabilir, yaşanan gecikmeden dolayı özür dileriz. Haricinde karşı karşıya kaldığınız problemler şirketimiz tarafından da istenmeyen problemlerdir ancak sizinde dile getirdiğiniz gibi firmamız her seferinde sizlere hizmet vermek için can siperhane çalışmıştır. Bundan sonra olası karşılaşacağınız problemlerde de her türlü hizmet vereceğimizden şüpheniz olmasın. Almış olduğunuz ürünleri güzel ve sağlıklı günlerde kullanılması dileğiyle. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimler bizim için çok değerlidir. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Aviva Mobilya










