Avis Rezervasyonum Görünmedi, Ücret Alındı, Çözüm Ve İade Sağlanmadı

8 Ağustos akşamı, Avis.com.tr üzerinden araç kiralaması yaptım ve ücret kartımdan tahsil edildi. Ancak Antalya Havalimanı’na gittiğimde, kiralamamın s...
Avis internet sitesi üzerinden 27 Eylül günü 3928-8471-TR-5 numaralı rezervasyon numarası ile rezervasyon yaptım ve 3747,99 TL ödemesini de karttan çekerek işlemi tamamladım. 5 Ekim günü Avis Montenegro Podgorica havalimanında teslim almak için gittiğimde elinde kiraladığım araçtan olmadığını söylenip hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Cue plazadaki diğer ofise de gittiğimde yine hiçbir şey yapamayacaklarını belirten yetkisiz personel bir mail adresi vererek bu mail üzerinden iletişim kurulabileceği belirtildi. Avis'e markasına ve kurumsallığına güvenip yapmış olduğum bu işlem sonrası bütün bir günüm altüst olmuş olup Hertz firmasından tekrar para ödetip araç kiralamak zorunda kaldım. Maile dönüş olmadığı gibi herhangi bir işlem kaydı da görünmüyor. Yıllardır tercih ettiğim Avis büyük hayal kırıklığı yaşattı.

8 Ağustos akşamı, Avis.com.tr üzerinden araç kiralaması yaptım ve ücret kartımdan tahsil edildi. Ancak Antalya Havalimanı’na gittiğimde, kiralamamın s...

27-28 Eylül tarihleri arasında Erzincan havaalanı içerisinde bulunan Avis şirketinden araç kiraladım. Rezervasyonu ve ödemesini internetten üzerinden yaptım. Aracı teslim alırken ise gişe görevlisi bilgi vermeden 3.000 TL tutarında depozito aldı. Bunlar olağan prosedürler anlayabiliyorum. Fakat arad...

Avis şirketinin İzmir Bayraklı Ege Perla AVM içerisindeki şubesinden 35578546TR3 rezervasyon numarasıyla araç kiralama rezervasyonu oluşturdum. Rezervasyon saatinden bir saat önce gitmeme rağmen, kredi kartımın üzerinde isim ve soy isim yazmadığı gerekçesiyle hazır olan aracım tarafıma teslim edilme...
17 Ağustos saat 13.30’da Gaziantep Havalimanı Avis Ofisi’nden Fiat Egea marka araç için 40251466TR3 rezervasyon numarasıyla araç kiraladım. Rezervasyonum onaylandığı halde, ofise gittiğimde hiçbir sebep sunulmadan “onay vermiyor” denilerek araç teslim edilmedi ve mağdur edildim. Bilmediğim bir şehir...