Otokoç Avis Rent A Car’dan Fahiş Ek Ücret Talebi Ve Araç Teslim Edilmemesi

11.08.2026 tarihinde Otokoç Avis Rent A Car internet sitesi üzerinden araç kiralama işlemi yaptım ve bu işlem için tarafımdan 6.600 TL tahsil edildi. Rezervasyon oluşturulurken aracın havaalanında teslim edileceği tarafıma bildirildi.

Araç teslim saati geldiğinde şirket yetkilisi tarafından telefonla arandım ve kasko poliçesi için teminat göstermem gerektiği söylendi. Ancak benden, makul olmayan şekilde fahiş bir ek ücret talep edildi. Bu tutarı kabul etmediğimi belirtince görüşme sonlandırıldı ve araç bana teslim edilmedi.

Ödemenin alınmasına rağmen aracı kullanamamam ve makul olmayan ek ücret dayatması nedeniyle kendimi açıkça mağdur ve dolandırılmış hissediyorum. Ödemiş olduğum 6.600 TL’nin eksiksiz ve ivedi şekilde tarafıma iade edilmesini ve gerekli incelemenin yapılarak bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.