to read complaints and reviews, or file yours.Avis Yedek Lastiğin Olmaması
8 günlüğüne Avis 'ten kiraladığım araç Bolu Otobanında iken ani bir şekilde arka lastik patladı arabayı sol şeritten sağ seride çektikten sonra lastiği değiştirmek istedim fakat bagajı açtığımda bagajda stepne (yedek lastik) nin olmadığını fark ettim. Bu sebeple otobanın ortasında 2 küçük çocukla 2 saati askın bir sure beklemek zorunda kaldım.
Daha sonra çekici çağırıp lastikçiye gidip lastiği değiştirdim. Fakat bagajda stepne olsaydı hem can tehlikesi hem zaman kaybı hem de yakıt kaybı daha az olacaktı. Şikayetimin dikkate alınıp zararımın karşılanmasını ve tüm araçlara stepnenin konulmasını talep ediyorum.
Sayın İlyas T., Öncelikle AVIS ile iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sizden gelen tüm geri bildirim, istek ve önerileri ciddiyetle ele alarak değerlendireceğimizi bilmenizi ister ve bu geri bildirimlerin gelecekte yapacağınız araç kiralamalarında alacağınız hizmetleri geliştirmemizde bizlere yardımcı olacağını iletmek isteriz. İletmiş olduğunuz konu ile ilgili gerekli araştırmalar yapılarak, sizlere en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. AVIS’i tercih ettiğiniz için teşekkür eder, sizlere her zaman hizmet vermekten memnuniyet duyacağımızı iletmek isteriz. Saygılarımızla AVIS Müşteri Deneyimi Birimi
