Avis Karavan Kiralama Kabusu: Koku Ve İade Sorunları
İlk karavan deneyimimizi o kadar kötü bir şekilde yaşattılar ki, bize karavanı teslim ederken gider kokusundan kimse bahsetmemişti. 'o koku kaybolur' denildi fakat karavan yolculuğumuz boyunca kötü bir kokuyla yolculuk yaptık. Karavanı doğru düzgün kullanamadık bile. Teslim etmeye gittiğimizde ise tente rüzgardan yamulmuştu ve bize suç bulmaya çalıştılar fakat açmadığımızı sonradan anladılar. Gider kokusunda yine bize suç buldular; 'Bir yeri kırmışsınız, o yüzden bu koku var' dediler. Halbuki biz aracı aldığımızdan beri o koku vardı, açıkladık. İnceleyeceğiz dediler, 4 ay oldu. Paramızı iade etmediler, depozitoyu vermediler. Sürekli arıyoruz ve oyalıyorlar. Başka bir şey yaptıkları yok.
Sayın Damla A., Öncelikle AVIS ile iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sizden gelen tüm geri bildirim, istek ve önerileri ciddiyetle ele alarak değerlendireceğimizi bilmenizi ister ve bu geri bildirimlerin gelecekte yapacağınız araç kiralamalarında alacağınız hizmetleri geliştirmemizde bizlere yardımcı olacağını iletmek isteriz. İletmiş olduğunuz konu ile ilgili gerekli araştırmalar yapılarak, sizlere en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. AVIS’i tercih ettiğiniz için teşekkür eder, sizlere her zaman hizmet vermekten memnuniyet duyacağımızı iletmek isteriz. Saygılarımızla AVIS Müşteri Deneyimi Birimi
Geri dönüşünüzü gerçekten merakla bekliyorum bir 4 ay daha beklemek istemiyorum. Umarım sorunumu çözersiniz.














