Kredi Kartımdan İzinsiz Çekilen 100 USD İçin Açıklama Ve İade Talebi

14–18 Eylül tarihleri arasında Karadağ Tivat’ta Avis’ten Renault Clio, PG-NR-888 plakalı aracı kiraladım. Aracı yakıtı full olarak teslim aldım ve aynı şekilde full depo yakıtla, herhangi bir hasar oluşturmadan, aldığım gibi teslim ettim. Tüm kira bedeli ve ek ödemeleri de aracı teslim alırken eksiksiz şekilde yaptım.

Sözleşme gereği kartımdan 800 Euro tutarında alınan provizyon kiralama bitiminde iade edildi. Ancak daha sonra kredi kartımı kontrol ettiğimde, bilgim ve onayım dışında 100 USD tutarında bir çekim yapıldığını fark ettim. Bu işlemle ilgili tarafıma hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı, ne SMS, ne e-posta, ne de sözlü bir açıklama aldım.

Bilgim dışında ve onaysız alınan bu 100 USD tutarın, hangi gerekçeyle çekildiğinin açıklanmasını ve haksız olduğunu düşündüğüm bu tutarın en kısa sürede kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu durumun incelenmesini ve tarafıma yazılı olarak dönüş yapılmasını rica ederim.