WhatsApp Destek Hattından Cevap Alınamaması Müşteri Memnuniyetini Zedeliyor

Avfoni’nin WhatsApp hattı üzerinden bkk OCD-Box a1 Jig head saklama kutusu hakkında detaylı bilgi almak istedim, ancak en az 2 gündür hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Mesajlarım okunmasına rağmen cevap verilmemesi beni oldukça rahatsız etti.

Sadece ürün hakkında bilgi almak ve ona göre alışveriş yapmak isterken, ilgisizlik nedeniyle ürünü almaktan vazgeçtim. WhatsApp hattını resmi iletişim kanalı olarak sunup, sonra müşteriye dönüş yapılmamasını doğru bulmuyorum.

Avfoni’den, WhatsApp üzerinden daha hızlı ve düzenli geri dönüş yapılmasını ve müşterilerin bu şekilde mağdur edilmemesini talep ediyorum.