Sigortam.net’in Aveon Kasko Poliçesinin İptali Ve Geri Ödeme İhmali!

2020 model Toyota Corolla aracım için 2024 yılı Ağustos ayında Sigortam.net aracılığıyla Aveon şirketinden kasko poliçesi yaptırdım. Ancak geçen yıl Sigortam.net tarafından 16.05.2025 tarihinde arandığımda, poliçemin bağlı olduğu sigorta şirketinin faaliyetlerini durdurduğunu ve kaskomun iptal edilmesi gerektiğini o gün öğrendim. Sonradan anladığım kadarıyla şirket, Sigortam.net’in beni bilgilendirdiği tarihten yaklaşık 5 ay önce faaliyetlerini durdurmuş, ancak bu süre boyunca tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmamış.

Bu bilgilendirme sonrası hemen dilekçe vererek kaskomun iptalini ve ödemenin iadesini talep ettim. Dilekçemin üzerinden yaklaşık 9 ay geçmesine rağmen ne Sigortam.net’ten ne de ilgili sigorta şirketinden bana herhangi bir geri dönüş yapılmadı, tarafıma hiçbir ödeme de yapılmadı. Sigortam.net’i aradığımda ise konuyla ilgili yapabilecekleri bir şey olmadığını, sorunun Aveon şirketiyle ilgili olduğunu söylediler. Ancak poliçeyi kesen ve böyle bir firma ile çalışmayı tercih eden aracı kurum olarak Sigortam.net’in de bu süreçte sorumluluğu olduğunu düşünüyorum.

Kaskomu iptal ettirmek zorunda kaldığım için hasarsızlık indirimi basamağımdan da herhangi bir avantaj sağlayamadım. Ayrıca şirketin faaliyetlerini durdurduğu, bana aylar sonra bildirildiği için bu arada başıma bir kaza gelseydi, kaskom olduğunu zannederken aslında sigortasız durumda olacaktım ve çok daha büyük mağduriyet yaşayacaktım.

Aylardır bu süreçte mağdur ediliyorum ve hâlâ mağduriyetim giderilmiş değil. Sigortam.net’ten, iptal edilen poliçeme ait ödediğim tutarın tarafıma eksiksiz olarak iadesini, geçen süre için gecikme faizinin ödenmesini ve kasko poliçem nedeniyle kaybettiğim hasarsızlık indirimi haklarımın düzeltilmesini talep ediyorum. Benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için konunun acilen çözüme kavuşturulmasını istiyorum.