Aldığım Kamera 1 Ayda Bozuldu, Muhatap Bulamıyorum!

Trendyol’dan 21.02.2025 Tarihinde 10015937665 numaralı sipariş ile tedarikçi firma İzbul’dan avenir 2025 Yeni Nesil Yapay Zeka 4g Solar Panelli,4g Güneş Enerjili ürün satın aldım. Ürün Aras Kargo ile 24.02.2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Turkcell sim kartı alarak 1 ay kadar kamerayı kullanabildim. Sonrasında telefonla kamera Arasında irtibat kayboldu. Kamerayı yerinden indirip şarj etmemize ve bu konuda deneyimli arkadaşlardan destek alarak resetlememize rağmen çalışmadı. Satış sonrası ne Trendyol ne tedarikçi izbul firmasından ne de avenir.com.tr adresinden iletişim kurabileceğim ve muhatap alabileceğim bir merci bulabildim. Trendyol’da ürün ve tedarikçi firma değerlendirmesi bağlamında mağduriyetimi ifade etmek için oluşturduğum metin ret edilerek yayınlanmadı ve niye ret edildiği ile ilgili bana bilgi verilmedi, çözüm sunulmadı. Onca para verdiğim ürünü 1 ay kullanabildim. Mağduriyetimin giderilmesi için şikayetçiyim.