to read complaints and reviews, or file yours.Avek Oto'da Cevap Almama Ve Uzayan Mutabakat Süreci
Avek Oto ile yaşadığım mutabakat sürecinde ciddi bir iletişim sorunu yaşıyorum. 1 Nisan ve 10 Nisan tarihlerinde malı işler için kullanılan mail adreslerine iki kez mail gönderdim ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.
Satış temsilcimiz S**** Bey konuyla ilgileneceğini söylemesine rağmen daha sonra mesajlarıma dönüş yapmadı. Bunun üzerine finansa doğrudan ulaşamadığım için 0212 440 25 25 numaralı hattı aradım. Telefonda satışta görevli E*** Bey’e aktarıldım ve yaklaşık 30 dakikadır hatta bekletiliyorum, hâlâ net bir cevap alamadım.
Mutabakat konusunun uzamaması ve işlerimizin aksamaması için tarafıma acil olarak geri dönüş yapılmasını ve sürecin netleştirilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz & Talebiniz tarafımızca değerlendirilmiş olup, ilgili birimlerimiz konunun takibini gerçekleştirmiştir. Sizlere ulaşarak gerekli bilgilendirme ve değerlendirme sonucu tarafınıza paylaşılmıştır. Sürecinizin değerlendirilmesindeki iş birliğiniz ve görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Avek Otomotiv A.Ş. Tekstilkent Müşteri İlişkileri
