to read complaints and reviews, or file yours.Autoland Otomotiv Araç Kiralama Şirketi Yakıt Farkını Ödemedi
09.07.2024 tarihinde Kayseri Autoland araç kiralama şirketinden bir haftalığına araç kiraladım. 2023 model Clio 34 HHY 858 plakalı araç, Sivas-Erzincan arasında V kayışının kopmasından ötürü arıza yaptı. Bunun sonucunda Kayseri'den gönderilen ikame aracı, deposu boşa yakın bir şekilde teslim alıp, arıza yapan aracın deposunu yarım depodan daha fazla dolu olarak çekiciye bıraktım. İkame aracı teslim eden personele durumu söylediğimde, aracı teslim etmek için ofise geldiğimde hesaplayıp ödeneceğini söyledi. Teslimat için ofise geldiğimde ise bu konu görmezden gelinmesine rağmen iki kere hatırlattım ve ısrarımın sonucunda yakıt fişini vermem istendi. Yakıt fişi ise arıza yapan araçla beraber gitmişti. Onun yerine kart hareketlerini göstermeyi teklif ettim ancak plaka yazan bir fiş istediklerini belirterek yardımcı olamayacaklarını, yaklaşık 750₺'lik yakıt farkını ödeyemeyeceklerini belirttiler. Aracın arıza yaptığı gün neden fişin gerekli olduğunu bildirmediniz dediğimde ise yoğun bir gün olduğu için unuttuklarını belirttiler.
Merhabalar, Konu ile ilgili şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Gerekli kontroller sağlanıp tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz.
Değerli Misafirimiz Merhaba, Tüm kurumsal firmalarda olduğu gibi bizde de bir ürün veya hizmetin ücret iadesi yapılabilmesi için fiş ya da benzeri faturaya ihtiyacımız vardır. Autoland olarak yakıt fişiniz olmadığı için üzülerek belirtmek isteriz ki ücret iadesi konusunda destek sağlanamamıştır. Anlayışınız için teşekkür eder iyi günler dileriz.
