Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Pert Araç Ödemesi Gecikiyor, Müşteri Hizmeti Ulaşılamıyor

Orhan
22 Mayıs 2025 17:031.139

Autogong
10-05-2025 tarihinde aracımın pert olmasına dair evrakları iletmeme rağmen, davanın sonuçlandığını söyleyerek hâlâ parayı yatırmadılar. 8 ile 10 iş günü içerisinde parayı yatıracaklarını söylediler. Aramamıza rağmen hiçbir numaradan kendilerine ulaşılmıyor. Sabit hat olan 444 15 57 numaralı telefonu 4 kere aradığımda hiçbir şekilde telefona bakmıyorlar. Param yarın saat 12'ye kadar yatmadığı takdirde yasal işlemlere başvuracağım.

1 Destek
22 Mayıs 2025 17:51 (Şikayetten 48 dakika sonra)

Sayın ilgili, Başvurunuz şirketimize ulaşmış ve gerekli incelemenin yapılabilmesi için ilgili departmanımıza yönlendirilmiştir. İnceleme süreci tamamlandıktan sonra tarafınız ile iletişime geçilecek ve gerekli bilgilendirme yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız, Saygılarımızla.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Kazadan Sonra Ödeme Yapılmıyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Seher
3 Temmuz 2025 17:56788

"Şikayeti hemen dikkate alıp aradılar ve N**** hanım hemen ilgilendi. Ve aynı gün ücretimi aldım teşekkürler görüş şikayet önerileri hemen dikkatw aldıkları için ve N**** hanıma iletişim tekniklerini kullanarak nezaket ile dinleyip sorunumu giderdiği için"

1

Uzayan Süreçte Araç Pert Ücreti Hâlâ Ödenmedi

Volkan
Volkan
Autogong
8 Mayıs 2025 15:441.081

18.02.2025 tarihinde kaza yaptım. 80 gün geçti, aracım pert oldu ve hâlâ ücretini alamadım. Autogong, 7 iş günü içinde p...

1

Kaza Sonrası Pert Araç Ödemesi Bir Aydır Yapılmıyor, Bilgi Verilmiyor

Metin
29 Nisan 2025 12:571.420

31 Ocak 2025 tarihinde aracımla kazaya karıştım aracım pert oldu. Exper raporu çıktı ve evrakları 2 Nisan 2025 tarihinde...

Kaza Sonrası Pert Araç Ödemesi Bir Aydır Yapılmıyor, Bilgi Verilmiyor
1 Destek

Kasko Ödemesi Ve Bilgilendirme Sürecinde Yaşanan İletişim Sorunları

Ferhat
Ferhat
Autogong
28 Ekim 2025 10:421.424

Autogong Sigorta ile yaptırdığım kasko kapsamında pert olan aracımı teslim ettim. Yaklaşık 10 gündür ödeme süreciyle ilg...

Perte Çıkan Araç Ücretim Hâlâ Ödenmedi, İletişim Kurulamıyor!

Bahar
27 Haziran 2025 10:311.247

Autogong firması, perte çıkan aracımın ücretini yasal süre dolmasına rağmen ödememiştir. Tüm evraklar kendilerine eksiks...

Öne ÇıkanKonular