Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Kaza Sonrası Pert Araç Ödemesi Bir Aydır Yapılmıyor, Bilgi Verilmiyor

Kaza Sonrası Pert Araç Ödemesi Bir Aydır Yapılmıyor, Bilgi Verilmiyor
Metin
29 Nisan 2025 12:571.420

31 Ocak 2025 tarihinde aracımla kazaya karıştım aracım pert oldu. Exper raporu çıktı ve evrakları 2 Nisan 2025 tarihinde autogong firmasına teslim ettim. Yaklaşık bir aydır ödeme bekliyorum ne arayan var ne de soran. Bilgi dahi verilmiyor. Sürekli erteliyorlar bir an önce ödememin yapılmasını istiyorum. Bu kadar ber, bat bir firma olamaz. Bu hafta da ödeme yapılmazsa gerekli yerlere şikayette bulunacağım.

1 Destek
29 Nisan 2025 12:58 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın ilgili, Başvurunuz şirketimize ulaşmış ve gerekli incelemenin yapılabilmesi için ilgili departmanımıza yönlendirilmiştir. İnceleme süreci tamamlandıktan sonra tarafınız ile iletişime geçilecek ve gerekli bilgilendirme yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız, Saygılarımızla.

9 Mart 14:36

Sayın Müşterimiz; Tarafımıza iletmiş olduğunuz şikayetiniz ilgili birimlerimiz tarafından değerlendirilmiş ve gerekli çözüm sağlanmıştır. Siz değerli müşterilerimizin memnuniyeti bizim için önceliklidir. Her türlü geri bildiriminizi dikkatle ele aldığımızı ve sürekli iyileştirme sürecimizin bir parçası olarak değerlendirdiğimizi bilmenizi isteriz. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Uzayan Süreçte Araç Pert Ücreti Hâlâ Ödenmedi

Volkan
Volkan
Autogong
8 Mayıs 2025 15:441.081

18.02.2025 tarihinde kaza yaptım. 80 gün geçti, aracım pert oldu ve hâlâ ücretini alamadım. Autogong, 7 iş günü içinde p...

Ödeme Gecikmesi: Satılan Aracımın Ücreti Hala Ulaşmadı

Tuğberk
Tuğberk
Autogong
15 Ocak 2025 14:192.799

Pert olan aracım autogong tarafından satılmasına rağmen ödeme tarafıma yapılmıyor. 06.01.2025’de aracım satıldı. Ödemeyi...

5
Çözüldü

Kazadan Sonra Ödeme Yapılmıyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Seher
3 Temmuz 2025 17:56788

"Şikayeti hemen dikkate alıp aradılar ve N**** hanım hemen ilgilendi. Ve aynı gün ücretimi aldım teşekkürler görüş şikayet önerileri hemen dikkatw aldıkları için ve N**** hanıma iletişim tekniklerini kullanarak nezaket ile dinleyip sorunumu giderdiği için"