to read complaints and reviews, or file yours. 
Oto Gong nezdinde 1489068224002 numaralı hasar dosyamla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Aracım ihale ile satışa çıktı, alıcı vazgeçince şirket aracı bana terk etti. Bu süreçte benden talep edilen tüm evrakları ve aracın yedek anahtarını, kendilerinin beyan ettiği adrese kargo ile gönderdim.
Daha sonra araç bana terk edildiği için evraklarımı geri talep ettim ancak sadece ruhsat ve vekâlet tarafıma gönderildi, aracın yedek anahtarı gönderilmedi. Telefonla arayarak durumu defalarca iletmeme rağmen ne bir geri dönüş yapıldı ne de yedek anahtarım tarafıma ulaştırıldı. Yaklaşık 3 haftadır bu şekilde bekletiliyorum.
Dosya sorumlusu K*** Bey’e ulaşmak neredeyse imkansız, süreç zaten fazlasıyla uzatıldı, şimdi de yedek anahtarım kaybedilmiş gibi hiçbir açıklama yapılmıyor ve dönüş sağlanmıyor. Yedek anahtarımın akıbetiyle ilgili derhal açıklama yapılmasını ve anahtarımın bana ulaştırılmasını, aksi durumda da mağduriyetimin giderilmesi için gerekli tüm sorumluluğun üstlenilmesini talep ediyorum.
02.07.2025 tarihinde Otogong tarafından kalan araç ihalesinde, ödemenin geldiği ve ödeme yapmam gerektiği belirtildi. Aynı gün ödemeyi yaptım. Ödeme yapıldıktan sonra, 09.07.2025 tarihinde satışın yapılacağı beyan edildi. Ayın 9'unda aradığımda ise telefonlarıma cevap verilmedi, sürekli farklı bahan...
**Konu:** Auto Gong Firması ile Yaşanan İletişim ve Hizmet Sorunları hakkında Şikayet 08.06.2024 tarihinde 45 ANF 138 plakalı aracımla kaza yapmamın ardından, ilgili Auto Gong firması ile resmi süreci başlattım. Süreç, 23 Ağustos 2024 tarihinde resmen başlatıldı. 04.09.2024 tarihinde gerekli evrakl...
12/09/2025 tarihinde 14022656240001 numaralı pert dosyam için tüm evraklarımı eksiksiz olarak Autogong firmasına teslim ettim. Müşteri hizmetlerinde görüştüğüm yetkili, işlemlerin en fazla 10 iş günü içinde tamamlanacağını ve ödemenin yapılacağını belirtti. 17/09/2025 tarihinde dosyamın devir süreci...
Anadolu Sigorta aracılığıyla pert olan aracımın satışı ve trafikten çekilmesi için dosyam Auto Gong firmasına yönlendirildi. Auto Gong, bu sürecin en geç 10 iş günü içinde tamamlanacağını ve ödemenin yapılacağını sözlü olarak iletti. Ancak aradan 1 aydan fazla zaman geçmesine rağmen hâlâ hiçbir işle...
Arabamla kaza yaptım ve pert oldu. Auto Gong firmasının istediği tüm evrakları eksiksiz şekilde hazırlayıp, 5209*******22 takip numarası ile firmaya gönderdim. Kargo firması evrakların teslim edildiğini belirtmesine rağmen, Auto Gong yetkilileri kargonun ellerine ulaşmadığını söylüyor. Bu nedenle 3 ...
Yorumlar