to read complaints and reviews, or file yours.Ödenen Araç Başkasına Teslim Edildi, İade Ve Tazminat Talebi
Autogong üzerinden 2023 model Skoda Kamiq Premium 1.5 benzinli bir araç satın aldım. 17 Aralık 2025 tarihinde araç için toplam 790.000 TL ödeme yaptım. Aracımın teslimi için 27 Aralık Cumartesi günü Malatya Yeşilyurt Meram servisine gittiğimde, aracın bana hiç teslim edilmeden başkasına teslim edildiğini öğrendim. Ödemesini yaptığım bir aracın, bilgim ve onayım olmadan üçüncü bir kişiye teslim edilmiş olmasını kesinlikle kabul etmiyorum.
Bu durumu fark ettiğim andan itibaren Autogong ve ilgili taraflarla defalarca telefon ve mesaj yoluyla iletişime geçtim. Görüştüğüm kişiler sürekli “halledeceğiz” demelerine rağmen somut hiçbir adım atılmadı, net bir çözüm sunulmadı. Ben arayıp defalarca sorunca ancak o zaman dönüş yapıyorlar, kendilerinden aktif bir bilgilendirme veya çözüm yaklaşımı görmüyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, yaptığım ödemenin tamamının derhal iadesini, imzalamış olduğumuz sözleşmenin iptalini ve aracımın benden habersiz şekilde başkasına teslim edilmesi nedeniyle uğradığım mağduriyet için tazminat talep ediyorum. Konunun acilen incelenerek net ve yazılı bir çözüm sunulmasını istiyorum.
Sayın ilgili, Başvurunuz şirketimize ulaşmış ve gerekli incelemenin yapılabilmesi için ilgili departmanımıza yönlendirilmiştir. İnceleme süreci tamamlandıktan sonra tarafınız ile iletişime geçilecek ve gerekli bilgilendirme yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız, Saygılarımızla.
Abi sürekli cevabiniz bu ama bir çözümünüz yok artık yanıltıcı olduğunuza inanıyorum
Auto gong şirketi halen bir çözüm için beni aramadı veya iletişime geçmedi dava açsak bile biz haksız oluyor muşuz Allah kimseyi düşürmesin
