Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Autogong
  • Ödenen Araç Başkasına Teslim Edildi, İade Ve Tazminat Talebi
ID:34718421
1
Furkan sonuçtan hiç memnun değil

Ödenen Araç Başkasına Teslim Edildi, İade Ve Tazminat Talebi

profile
Furkan
Autogong
31 Aralık 2025 11:29
1.048

Autogong üzerinden 2023 model Skoda Kamiq Premium 1.5 benzinli bir araç satın aldım. 17 Aralık 2025 tarihinde araç için toplam 790.000 TL ödeme yaptım. Aracımın teslimi için 27 Aralık Cumartesi günü Malatya Yeşilyurt Meram servisine gittiğimde, aracın bana hiç teslim edilmeden başkasına teslim edildiğini öğrendim. Ödemesini yaptığım bir aracın, bilgim ve onayım olmadan üçüncü bir kişiye teslim edilmiş olmasını kesinlikle kabul etmiyorum.

Bu durumu fark ettiğim andan itibaren Autogong ve ilgili taraflarla defalarca telefon ve mesaj yoluyla iletişime geçtim. Görüştüğüm kişiler sürekli “halledeceğiz” demelerine rağmen somut hiçbir adım atılmadı, net bir çözüm sunulmadı. Ben arayıp defalarca sorunca ancak o zaman dönüş yapıyorlar, kendilerinden aktif bir bilgilendirme veya çözüm yaklaşımı görmüyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, yaptığım ödemenin tamamının derhal iadesini, imzalamış olduğumuz sözleşmenin iptalini ve aracımın benden habersiz şekilde başkasına teslim edilmesi nedeniyle uğradığım mağduriyet için tazminat talep ediyorum. Konunun acilen incelenerek net ve yazılı bir çözüm sunulmasını istiyorum.

Autogong Logo
Autogong
31 Aralık 2025 11:32 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Sayın ilgili, Başvurunuz şirketimize ulaşmış ve gerekli incelemenin yapılabilmesi için ilgili departmanımıza yönlendirilmiştir. İnceleme süreci tamamlandıktan sonra tarafınız ile iletişime geçilecek ve gerekli bilgilendirme yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız, Saygılarımızla.

Furkan
Furkan
31 Aralık 2025 11:37

Abi sürekli cevabiniz bu ama bir çözümünüz yok artık yanıltıcı olduğunuza inanıyorum

Furkan
Furkan
02 Ocak 11:53

Auto gong şirketi halen bir çözüm için beni aramadı veya iletişime geçmedi dava açsak bile biz haksız oluyor muşuz Allah kimseyi düşürmesin

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ödeme Gecikmesi Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet Ve Belirsizlikten Dolayı Çözüm Bekliyorum

profile
Zeynep
Autogong
08 Eylül 2025 14:11
3.296

19.07.2025 tarihinde Citroen C3 2022 model aracım pert oldu. Sonrasında Malatya’dan Autogong üzerinden ihale ile satış işlemini 15.08.2025 tarihinde gerçekleştirdik. Aracım üzerindeki rehin fek işlemi tamamlandıktan sonra, tarafıma yazılı olarak 7–10 iş günü içerisinde ödemenin yapılacağı bildirildi...

odeme-gecikmesi-nedeniyle-yasanan-magduriyet-ve-belirsizlikten-dolayi-cozum-bekliyorum-2.jpg
3
Merve sonucu yetersiz buldu

Pert Araç Ödemem Yapılmadı Bilgilendirme Yok Mağduriyetim Artıyor

profile
Merve
Autogong
09 Aralık 2025 18:30
1.528

7 Kasım 2025 tarihinde kaza yaptım ve aracım Allianz Sigorta kapsamında pert sürecine girdi. 26 Kasım’da, araç pert kabulü için Allianz Sigorta tarafından tarafıma gönderilen mutabakatnameyi doldurdum. 28 Kasım’da Autogong beni telefonla arayarak gerekli evrakları istedi. 1 Aralık Pazartesi günü ist...

1 Destek

Autogong’da Yanıltıcı İlan Ve Sahte Araç Teslimi

profile
Muhammet
Autogong
29 Aralık 2025 20:42
1.275

Autogong ihale sistemi üzerinden 989755 lot numaralı aracı satın aldım. İlanda yer alan fotoğraflarda aracın gösterge panelinde “hazır” ibaresi, kilometre bilgisi, herhangi bir arıza olmadığına dair göstergeler ve siyah renk döşeme net şekilde görünüyordu ve ben de teklifimi bu bilgi ve görüntülere ...

Autogong’da Yanıltıcı İlan Ve Sahte Araç Teslimi

Aracım Satıldı, Ödemem Yapılmadı Mağduriyetim Devam Ediyor

profile
Edanur
Autogong
21 Nisan 2025 18:27
5.183

20 Şubat 2025 tarihinde yaşanan kaza sonucunda Doğa Sigorta, aracımızın pert'e ayrılmasına karar verdi ve sovtaj ihalesinde Autogong firmasına sattı. Akabinde Autogong firması tarafından mesaj ve aramalar yapıldı. Gönderilen evrak listesini eksiksiz olarak tamamlayıp aracın yedek anahtarı ve ruhsat ...

Aracım Satıldı, Ödemem Yapılmadı Mağduriyetim Devam Ediyor
4 Yorum

Autogong Nedeniyle Pert Araç Ve Sigorta Ödemesi Gecikiyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Kadir
Autogong
06 Aralık 2025 09:44
870

Ford marka aracım 11 Eylül 2025 tarihinde kaza sonucu perte ayrıldı. Süreç, servis aracılığı ile Autogong (www.autogong.com) firmasına yönlendirildi ve pert aracın satışı/alı mı ile ilgili gerekli evrakları firma ile imzaladım. Ancak aradan yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen aracıma karşılık ödenmesi ge...

autogong-nedeniyle-pert-arac-ve-sigorta-odemesi-gecikiyor-magduriyetim-giderilmiyor-6.jpg
autogong-nedeniyle-pert-arac-ve-sigorta-odemesi-gecikiyor-magduriyetim-giderilmiyor-5.jpg
autogong-nedeniyle-pert-arac-ve-sigorta-odemesi-gecikiyor-magduriyetim-giderilmiyor-4.jpg
autogong-nedeniyle-pert-arac-ve-sigorta-odemesi-gecikiyor-magduriyetim-giderilmiyor-2.jpg
autogong-nedeniyle-pert-arac-ve-sigorta-odemesi-gecikiyor-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz