to read complaints and reviews, or file yours.Autogong İkitelli Şubesinde Araç Satışının Tamamlanmaması Ve Ödeme Gecikmesi
Autogong İkitelli ağır hasarlı araç şubesi ile yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Tüm evraklarım eksiksiz ve tam olmasına rağmen, 15 Mayıs’tan bu yana araç satış işlemlerim tamamlanmıyor ve tarafıma herhangi bir ödeme yapılmıyor. Dosya numaram 11202607013’tür.
Firmanın elinde tüm belgeler olmasına rağmen satış işlemini sonuçlandırmaması ve ödemenin hâlâ yapılmamış olması beni hem maddi hem manevi olarak mağdur ediyor. Araç satışımın bir an önce tamamlanmasını ve hak ettiğim ödemenin gecikmeden hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Yaşadığım bu sürecin daha fazla uzatılmadan ivedilikle çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum.
Gelişme
İstanbul’da Autogong firması üzerinden ağır hasarlı Hyundai Tucson aracımın satışı için tüm evrakları yaklaşık bir hafta önce kendilerine ilettim. Buna rağmen bir türlü satış işlemlerini tamamlamıyorlar ve ödeme yapılmıyor.
Defalarca telefonla aramama rağmen, her seferinde sadece “10 gün yasal süremiz var” denilerek geçiştiriliyorum. İnsanların bu süreçte nasıl zorluk çektiği, paraya ne kadar ihtiyacı olabileceği kesinlikle dikkate alınmıyor, hiçbir şekilde süreci hızlandırmak ya da bilgilendirme yapmak için çaba gösterilmiyor.
Autogong’un ağır hasarlı araç satış ve ödeme işlemlerimi acilen tamamlamasını ve tarafıma ödememin en kısa sürede yapılmasını talep ediyorum.
Hiçbir dönüş ve cevap yok nasıl bir firma anlayışıdır. Bugün tekrar aradım aciliyet bildirdim ancak hiçbir ilerleme yok.
Berbat bir şirket anlayışı hiçbir ilgilenen yok kaç defa aciliyet bildirdim geri dönüş dahi olmuyor sigorta şirketine bildireceğim durumu
Sayın ilgili, Başvurunuz şirketimize ulaşmış ve gerekli incelemenin yapılabilmesi için ilgili departmanımıza yönlendirilmiştir. İnceleme süreci tamamlandıktan sonra tarafınız ile iletişime geçilecek ve gerekli bilgilendirme yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız, Saygılarımızla.
Autogong İkitelli şubesindeki ağır hasarlı aracımın satış işlemleri 15 Mayıs'tan beri tamamlanmadı, ödeme yapılmadı. Marka Nur Hanım'dan dönüş yaptı ancak süreç hâlâ sonuçlanmadı ve ödeme gerçekleşmedi. Zarar‑hasar tazmini talebim henüz karşılanmadı.
Üyeler para yatırmıyor şirket elemanları bir şeyler yapamıyorlar araç sahibi çok mağdur durumda kaldı sigorta şirketine bilgi verdim inşallah bir daha bu şirkete araç satışı yapıp insanları böyle zor durumda birakmazlar.
Lütfeeeennnnn birileri yardımcı olsun çok mağdur durumdayız hiç kimse ilgilenmiyor 10 gün son dediler 10 günde doldu ancak hiçbir şekilde ilerleme yok
