to read complaints and reviews, or file yours.Auto Gong’un Ödeme Gecikmesi Ve Açıklama Eksikliği
56abl524 plakalı, Aksigorta kasko kapsamında bulunan aracım 26.06.2026 tarihinde yandı ve hasar dosyası açıldı. Sürecin sonunda aracımın Auto Gong’a satıldığı tarafıma bildirildi ve işlemlerin 10 iş günü içerisinde tamamlanacağı söylendi. Bu süre 25.08.2026 tarihi itibarıyla dolmasına rağmen ne ödeme yapıldı ne de sürecin sonuçlandığına dair net bir bilgi verildi.
Verilen süreye güvenerek hareket etmeme rağmen, işlemlerin belirtilen zamanda tamamlanmaması nedeniyle maddi ve manevi olarak mağdur durumdayım. Ayrıca sürecin neden uzadığı konusunda da bana açık ve tatmin edici bir açıklama yapılmadı.
Auto Gong’un, Aksigorta üzerinden devredilen aracımın satış ve ödeme sürecini daha fazla gecikmeye mahal vermeden sonuçlandırmasını ve tarafıma hak ettiğim ödemenin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.
Sayın ilgili, Başvurunuz şirketimize ulaşmış ve gerekli incelemenin yapılabilmesi için ilgili departmanımıza yönlendirilmiştir. İnceleme süreci tamamlandıktan sonra tarafınız ile iletişime geçilecek ve gerekli bilgilendirme yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız, Saygılarımızla.
