to read complaints and reviews, or file yours. 
11 Ekim 2025 tarihinde TikTok üzerinden Aureakozmetik sayfasından fondöten, kaş sabitleyici, far, ruj, pudra ve maskara siparişi verdim (Sipariş No: 885894568). Siparişim Hatay İskenderun adresine ulaştığında fondöten ve kaş sabitleyicinin aplikatörlerinin kırık olduğunu, fondötenin dökülmüş ve pudranın ambalajının açık geldiğini gördüm.
Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak defalarca satıcıya ve destek hattına yazmama rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve kimse ilgilenmedi. Para veriyoruz, karşılığında sağlam ürün almak istiyoruz. Tüketici Hakları gereği ayıplı ürünlerin ya tedarik edilmesini ya da para iadesi yapılmasını talep ediyorum. Ben ürünlerin yenilerinin gönderilmesini istedim ancak bana önce mevcut ürünleri göndermemi söylediler. Ben de tekrar mağdur olmamak için önce yeni ürünlerin gönderilmesini, ardından takip numarasını paylaşacağımı belirttim fakat bu talebim kabul edilmedi ve sürekli oyalandım.
İlk siparişimde böyle bir problem yaşadığım ve hiçbir şekilde çözüm üretilmediği için mağdur oldum. Ayıplı ürünlerimin yenileriyle değiştirilmesini ya da para iadesi yapılmasını talep ediyorum.
04.08.2025 tarihinde Aurea Kozmetik (Instagram hesap adı: aurea kozmetik) üzerinden Shopier aracılığıyla 1.645 TL tutarında makyaj malzemesi siparişi verdim. Firma, siparişimi iki kez kargoladığı için bir paketi 08.08.2025 tarihinde kapıdan direkt iade ettim ve iade kargo teslimatına dair elimde bel...
Fiorakozmetiq'ten toplam 3100 TL tutarında çeşitli ürünler sipariş ettim. Siparişim gönderilmeden önce bana ürünlerin toplu fotoğrafı gönderildi, ancak fondötenin fotoğrafta olmadığını fark edip durumu hemen bildirdim. Bana fondötenin ekleneceği söylendi fakat ürünler elime ulaştığında fondöten gelm...
02.10.2025'de Wrinklesss Screamm internet sitesinden 889 TL tutarında bir ürün siparişi verdim. Siparişim 03.10.2025'de Aras Kargo Keçiören/Ankara şubesi aracılığıyla tarafıma ulaştı. Ancak kargom elime ulaştığında paket tamamen yırtılmış, parçalanmış, ürünlerin kutuları kırılmış ve krem kapağı dağı...
Selamlar. Ben Instagram üzerinden bu sayfadan İkon Kozmetik'ten uygun diye 2 rimel, bir fondöten ve birkaç şey aldım. Rimellerde sıkıntı yoktu ama pudra dökülmüş, kırıktı. İstediğim markada değildi bu arada ve istediğim bir ürün de eksikti, koymamışlar. Hem istediğim ürünlerin aynısı değil, onun yer...
Yorumlar