Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
2

İade Edilen Ürünün Ücreti Geri Ödenmedi

Gamze
Gamze
Aureakozmetik
26 Ağustos 2025 10:564.468

04.08.2025 tarihinde Aurea Kozmetik (Instagram hesap adı: aurea kozmetik) üzerinden Shopier aracılığıyla 1.645 TL tutarında makyaj malzemesi siparişi verdim. Firma, siparişimi iki kez kargoladığı için bir paketi 08.08.2025 tarihinde kapıdan direkt iade ettim ve iade kargo teslimatına dair elimde belge bulunuyor. Sipariş numaram: 935942044.

İade işlemi sonrası WhatsApp üzerinden firmayla iletişime geçtim ve ücret iadesini talep ettim. Ancak mesajlarıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Üstelik iade edilen ürünün teslim alındığına dair firmayla yazışmamız da mevcut.

Tüm bu süreçte herhangi bir bilgilendirme veya ücret iadesi yapılmadı. Ücretimin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Gamze
Gamze
31 Ağustos 2025 14:38

Sorun çözüldü ama benim ısrarım sayesinde

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Yanlış Ve Kalitesiz Ürün, İlgisiz Satıcı: Müşteri Mağduriyeti

Zeynep
Zeynep
Aureakozmetik
22 Temmuz 2025 13:473.541

"Aurea Kozmetik" adlı Shopier ve Instagram üzerinden satış yapan bir şahıs var. Buradan bir cüzdan aldım, bana yanlış ve...

Siparişim Gönderilmedi, Satıcıya Ulaşamıyorum

Hatice
Hatice
Beauty Model Kozmetik
9 Ekim 2025 14:043.613

"Siparişlerim sorunsuz ulaştı. Daha sonra da ulaşım sağlandı güvenerek sipariş oluşturabilirsiniz. Ben ilk defa sipariş verdim sayfada kapanınca dolandırıcı olarak düşünmüştüm ama dediğim gibi gayet güvenilir bir sayfa kargo da yazdıktan hemen sonra elime ulaştı"

1 Yorum

Doa Kozmetik Siparişim 2 Ayı Geçti Hala Teslim Edilmedi Ücret İadesi De Yapılmıyor

Hüseyin
Hüseyin
Doa Kozmetik
2 Eylül 2025 20:24828

08.07.2025 tarihinde Doa Kozmetik’ten 5501**57 numaralı siparişi verdim. Yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen ürünlerim hala k...