to read complaints and reviews, or file yours.Trendyol’da Beden Uyuşmazlığı Ve İade Reddi Sorunu
Trendyol üzerinden Aurafix marka bir korse satın aldım ve bu ürün için 3.079 TL ödedim. Ürünün beden tablosuna göre seçim yapmama rağmen gelen korse üzerimde büyük durdu. Ürünü hiç kullanmadan, sadece deneme aşamasında giyip tekrar paketleyerek iade talebi oluşturdum, ancak 7 Şubat’ta iadem reddedildi ve bana sadece siteden değişim yapabileceğim söylendi.
Sipariş numaram 10194927696’dır. Trendyol müşteri hizmetleri ile görüştüğümde hijyen gerekçesiyle iade alamayacaklarını, yalnızca değişim yapılabileceğini belirttiler. Ancak bu süreçte ne satıcı ne de Trendyol tarafı net ve açıklayıcı bir cevap vermedi, sorularıma doyurucu ve saygılı bir şekilde dönüş yapılmadı, konuyla ilgilenilmediğini hissettim.
Ben bu korseyi gerçekten ihtiyacım olduğu için aldım ve şu an tek isteğim, mevcut ürünün bana uygun olan s beden ile değiştirilmesi. Ürünü zaten kullanmadan iade ettiğim için, beden değişimi talebimin hızlı ve sorunsuz bir şekilde yerine getirilmesini ve süreçle ilgili daha açıklayıcı, saygılı bir iletişim kurulmasını bekliyorum.
