Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Siparişin Kargoya Verilmemesi Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

Fırat
20 Ağustos 12:51
5

18 Ağustos tarihinde Trendyol üzerinden Orpedox satıcısından boyun yastığı siparişi verdim (Sipariş No: 10438275368). Siparişim üzerinden 3 gün geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Sistem üzerinde 'etiket oluşturulmuş' olarak görünüyor ancak ürün çıkış şubesinde bekliyor. Yani ya kargoya hiç teslim edilmedi ya da bilinçli olarak süreç oyalatılıyor.

Siparişin gönderileceği adres İskenderun/Hatay. Ürünün ödemesini kredi kartı ile peşin olarak yaptım. Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat konuyla ilgilenilmedi ve baştan savıldım. Ürün Trendyol tarafından gönderilecek şekilde görünüyordu.

Müşteri olarak, paramı peşin ödediğim bir ürünün 3 gündür kargoya bile verilmemesini büyük bir ciddiyetsizlik olarak görüyorum. İnsanların sağlığı için aldığı bir ürünün bile bu kadar geciktirilmesi kabul edilemez. Satıcıdan derhal ürünün kargoya verilmesini talep ediyorum. Aksi halde iade ve Tüketici Hakem Heyeti yoluyla hakkımı arayacağım.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

24 Eylül 2023 15:00
405

02 Nisan 2024 21:33
237
1
Rana sonuçtan hiç memnun değil

Ürün Teslim Edilmedi: 3 Aylık Mağduriyet

17 Nisan 11:29
75
1
Derya sonuçtan hiç memnun değil

06 Eylül 2023 13:21
216
Akay Concept,'ten Sipariş Ettiğim Koltukla İlgili Sorunlar

19 Kasım 2024 11:49
47
Benzer Şikayet Yaz