Süpürge Tamiri Kabusu: Güvenim Sarsıldı, Mağdur Edildim

Aura Cleanmax 2 yıllık süpürgemi, filtre bakım zamanı diye bilgilendirilerek 800 TL ücret karşılığında büyük bir güven ve inançla teslim ettim. Geldikten sonra içinde kimyasal kalmış, motor yanmış, her geldiğinde bir yeri bozuk halde en az 8-10 kez gitti geldi. Aramadığım il, ilçe, ana şube kalmadı. Hiçbir yetkili geri dönüş yapmadı. Kaç şikayet oluşturdum bilmiyorum. Psikolojik bir savaş verdim, hem maddi hem manevi zarara uğradım. 20 gün boyunca gereken temizliğini bile yapamadım. Tamir edildi dediler. İç ve dış yüzey arasında su damlaları, çalışmayan başlat, ayar, iyon dövücü tuşları, kumandayı tanımayan süpürge, çalışmayan başlık, kendi kendine 1 mm gidemeyen süpürge aparatı bozuk geldi. Düzeltin dediğimde süpürgede sorun yok dendi, almayı reddettiler. Şimdi alamayacağım kadar yüksek fiyatlı bozuk süpürgeyi bıraktılar. Tutulması gereken zabıt tutulmuyor, her yeri sökülüp tamir edildiği söylenen süpürgeyi kabullenmem bekleniyor. O kadar çok güveniyorlar ki kendilerine, müşteriye yaşattıkları umurlarında bile değil. Her zamanki gibi adalet mahşere kaldı diyeceğim. Bu yazıyı okuyan birilerine güvenmenin ve inanmanın ağır bir bedeli olduğunu anlatabilmişimdir.