to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1 yıl 4 ay önce Kayseri Kocasinan Argıncık Mahallesi, Kocasinan Bulvarı, Doğanay Sitesi A-B blokta bulunan adresimde İhlas Cleanmax Rose temizlik robotu satın aldım ve bu ürün için 45.000 TL Nakit ödeme yaptım. Satış sırasında pazarlamacı, ürünün arkasında duracaklarını, yılda bir kez toz torbası bakımı ve gerekli diğer bakımları yapacaklarını özellikle belirterek güven verdi.
Ancak ürün satıldıktan sonra verilen sözler tutulmadı, üzerinden geçen süreye rağmen bir kez bile bakım yapılmadı. Toz torbası tamamen şişti, cihazın çekim gücü kalmadı ve ürünü verimli şekilde kullanamıyorum. Bakım ve toz torbası değişimi için defalarca satış temsilcisinin verdiği +90 ***********38 numaralı telefonu aramama rağmen telefonlar açılmadı, aramalarıma geri dönüş yapılmadı, adeta baştan savılır gibi muamele gördüm.
Satış esnasında güler yüzle ve çeşitli vaatlerle ikna edilen bir müşteri olarak, sonrasında bu şekilde ilgisiz kalınmasını kabul etmiyorum. İhlas’ın, Cleanmax Rose temizlik robotumun toz torbasının acilen değiştirilmesini ve satış sırasında belirtilen bakım hizmetinin eksiksiz ve ücretsiz olarak yerine getirilmesini talep ediyorum. Aksi halde hukuki yollara başvurmayı ciddi şekilde değerlendireceğimi belirtmek isterim.
İhlas’tan yaklaşık 5 ay önce Cleanmax Rose temizlik robotu satın aldım. Ürünü evlere tanıtıma gelen yetkili personeller aracılığıyla, “günlük kullanıma çok uygun, evinizde toz bırakmaz” denilerek ve bu vaatlere güvenip 65.000 TL ödeyerek aldım. Ancak ürün daha ilk aylarda sorun çıkarmaya başladı. Ü...
İhlas Cleanmax ros model süpürge robotumu yaklaşık 3 ay önce Dolunay Pazarlama (Talatpaşa, Kağıthane) aracılığıyla, sürekli bakım baskısı yapmaları nedeniyle servise gönderdim. Üründe sadece su tankında çatlak vardı ve bu parça temin edildi. Ancak bakım adı altında robotum alındıktan sonra, geri gel...
Yaklaşık 1 yıl önce almış olduğum İhlas Aura Cleanmax temizlik robotu, bir süre sonra garip sesler çıkarmaya başladı. Bunun üzerine ürünü Kayseri Kocasinan’daki yetkili servise götürdük; ancak hem son derece kaba ve saygısız bir üslupla karşılaştık hem de 2 yıl garantisi devam eden süpürgemiz için '...
İhlas Cleanmax temizlik robotu ile ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Tanıtıma gelen ekip, ellerindeki açık makineyi bana “size özel yeni açıyoruz” diyerek tanıttı ve satış yaptı. Ancak, bu makinenin başka kişilere de bu şekilde tanıtıldığını düşünüyorum. Pahalı bir ürün olduğu için herkes alamıyor, b...
İhlas Cleanmax robot süpürgemde hiçbir problem yokken, robot bakım gerekçesiyle arandım ve cihazımı kendi talepleri doğrultusunda gönderdim. Bakım sonrasında makine bir ay sonra motor arızası verdi. Hiçbir sorunu yokken yalnızca bakıma gönderdikten sonra bu sorun ortaya çıktı. Tekrar 8000 TL ücret k...
Yorumlar