İhlas Zorla Temizlik Robotu Satışı Ve İade Reddi

3 Ağustos 2026 tarihinde eve gelen İhlas satış görevlileri tarafından temizlik robotu için zorla satış yapıldı. Başta ürünü almak istemediğimi açıkça söylememe rağmen, “kahve içmeye geldik” diyerek samimi bir ziyaret havası oluşturmaya çalıştılar, sonrasında ise aceleyle satış sürecine geçtiler. Her şey çok hızlı ilerletildi, rapor üzerinden işlem yapabileceklerini, kampanyadan faydalanabileceğimizi söyleyip "oldu bitti"ye getirerek satış yaptılar.

Yaklaşık 95.000 TL bedelli bir satış için senet düzenlendi, ilk taksitlerin 6.000 TL, son aylarda ise 7‑8 bin TL civarında olacağını belirttiler. Senetler şu an satış temsilcilerinde, sadece ödeme yaptıkça senetleri alabileceğim söyleniyor. Bu durum beni ciddi anlamda tedirgin ediyor, çünkü neye tam olarak imza attığımı baskı ve acele içinde anlamama fırsat verilmedi.

Ürün dün akşam evime getirildi, sadece satan kişi çalışıp çalışmadığını kontrol etmek için açtı, ben ise ürünü hiç kullanmadım. Satın almadan çok kısa süre sonra, 24 saat bile dolmadan caymak ve iade etmek istediğimi ilettim ancak iade talebimi kesin bir dille reddettiler. Özellikle raporun bir ay öncesine ait gösterildiğini, kampanyadan faydalanmak için tarihi geriye çektiklerini, bu nedenle de iade olamayacağını söylediler. Bu durum beni hem hukuki açıdan hem de etik olarak rahatsız ediyor.

Ben, evime gelen satış ekibinin baskı ve yönlendirmesiyle, yeterince düşünme ve inceleme fırsatı bulamadan bu satışa zorlandığımı, imzaların bu şekilde alındığını düşünüyorum. Ürünü hiç kullanmadım, kutusu evimde duruyor ve bu satıştan caymak istiyorum. Temizlik robotunun koşulsuz olarak iade alınmasını, bu satış kapsamında düzenlenen tüm senetlerin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini ve bu işlemler nedeniyle hiçbir borç altında bırakılmamayı talep ediyorum. İhlas’ın bu durumu ivedilikle inceleyip zorla yapılan bu satışı iptal etmesini ve uğradığım mağduriyetin tamamen giderilmesini istiyorum.