to read complaints and reviews, or file yours.İhlas Pazarlama’da Satın Alınan Süpürgenin Cayma Hakkı İhlali Ve 5.000 TL İade Talebi
İstanbul Esenyurt’ta İhlas Pazarlama’nın kapıdan tanıtım yöntemiyle 01.09.2026 tarihinde Cleanmax Rose marka bir elektrikli süpürge satın aldım. Ürün aynı gün teslim edildi ve ben de yasal cayma hakkı süresi içinde ürünü iade etmek istediğimi açıkça belirttim.
Satış sırasında karttan 5.000 TL ödeme yaptım, kalan tutarın ise senetle tahsil edileceği söylendi. Daha sonra cayma hakkımı kullanarak sözlü olarak telefonla, e‑posta yoluyla ve son olarak WhatsApp üzerinden iade talebimi ilettim. Buna rağmen ne iade süreciyle ilgili net bir bilgi verildi ne de geri dönüş yapıldı.
Cayma hakkı süresi içinde yaptığım bu başvurulara rağmen tarafıma dönüş yapılmamasını ve sürecin bu şekilde sürüncemede bırakılmasını kabul etmiyorum. Ürünün cayma hakkım kapsamında iade alınmasını, karttan çekilen 5.000 TL’nin tamamının tarafıma iade edilmesini ve senetle ilgili tüm yükümlülüklerimin iptal edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, İhlas Pazarlama Çağrı Merkezine ulaşabilirsiniz. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, İhlas Müşteri Hizmetleri,
