to read complaints and reviews, or file yours. 
10.04.2026 tarihinde İhlas firmasına ait Aura Cleanmax temizlik robotu, evime gelinerek yapılan tanıtım sonrasında tarafıma satıldı ve ödemem yaklaşık 20.000 TL olarak kredi kartımdan çekildi, ayrıca 3 adet senet düzenlendi. Ürünü aldıktan sonra cayma hakkım olduğunu bildiğim için, yasal süre içerisinde iptal ve iade talebinde bulundum.
14.04.2026 tarihinde firmayı telefonla arayarak ve aynı gün e‑posta göndererek sözleşmeden caymak ve ürünü iade etmek istediğimi açıkça belirttim. Buna rağmen firmadan hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ben de bu süreçte toplam 3 kez aramama rağmen yine tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı, ne aramalarıma dönüş oldu ne de mailime yanıt verildi.
Hem ürünün iadesini hem de kredi kartımdan çekilen tutarın ve düzenlenen 3 senedin tamamen iptal edilmesini talep ediyorum. Cayma hakkım doğrultusunda, sürecin acilen işletilmesini ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum. Aksi durumda Tüketici Hakem Heyeti dahil tüm yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.
10.04.2026 tarihinde İhlas firmasına ait Aura Cleanmax temizlik robotu, evime gelinerek yapılan tanıtım sonrasında tarafıma satıldı. Ücret olarak yaklaşık 20.000 TL kredi kartımdan çekildi ve ayrıca 3 adet senet düzenlendi. Satış sonrasında cayma hakkım olduğunu bildiğim için yasal süre içinde sözleşmeden caymak ve ürünü iade etmek istedim.
14.04.2026 tarihinde firmayı telefonla arayarak ve aynı gün e‑posta göndererek sözleşmeden caymak ve ürünü iade etmek istediğimi açıkça ilettim. Buna rağmen firmadan hiçbir geri dönüş yapılmadı. Bu süreçte toplam 3 kez aramama rağmen ne aramalarıma dönüş oldu ne de gönderdiğim e‑postaya yanıt verildi. Şu ana kadar tarafıma hiçbir bilgilendirme sağlanmadı.
Satışın gerçekleştiği adres İstanbul Fatih’tedir. Hem ürünün iadesini hem de kredi kartımdan çekilen tutarın iadesini ve düzenlenen 3 senedin tamamen iptal edilmesini talep ediyorum. Cayma hakkım doğrultusunda sürecin acilen işletilmesini ve yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini istiyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti başta olmak üzere tüm yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.
İhlas Aura Cleanmax Temizlik Robotu için 27.03.2026 tarihinde tanıtım amaçlı evimize gelindi ve ürünü 24 ay senetle satın aldım. Ürünü tanıtım dışında hiç kullanmadım, sadece satış temsilcisi İ***** D**** tarafından gösterim sırasında çalıştırıldı. Ancak sonrasında ürünü almak istemediğime karar ver...
İhlas Ev Aletleri’ne bağlı bireysel satış temsilcisi olan bir yakınım, İstanbul’daki evime gelerek İhlas Aura Cleanmax temizlik robotunu tanıttı ve 9 Aralık 2025 tarihinde kredi kartımdan 40.000 TL tutarında, 9 taksit olacak şekilde satış işlemini gerçekleştirdi. Bu işlem sırasında yalnızca satış ve...
Osmaniye Düziçi’nde ikamet ediyorum. İhlas adına çalışan B**** ve A****** isimli iki kişi evime gelerek İhlas Aura Cleanmax temizlik robotunu tanıttı. Tanıtım sırasında ürünü halımda ve yatağımda kullanarak gösterdiler. Kendilerine açıkça şu an böyle bir ürünü alacak durumda olmadığımı söylememe rağ...
30.09.2025 tarihinde Aydın/Nazilli İhlas Pazarlama şubesinden Cleanmax temizlik robotu satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra, tamamen cayma hakkımı kullanmak amacıyla ertesi gün iade talebinde bulundum. Ancak Aydın bölge temsilcisi ve satış temsilcisi iade alamayacaklarını belirtti. Satış yetkili...
Yaklaşık iki ay önce İhlas’a ait Aura Cleanmax cihazını kapıdan satış yoluyla evime gelen temsilcilerden aldım. Ürünle ilgili ödemelere henüz başlamadım ve yaşadığım memnuniyetsizlik nedeniyle artık kullanmak istemediğim için iade talebinde bulundum. Firma veya temsilciyle iade için görüştüğümde, m...
Yorumlar