Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Halil sonuçtan hiç memnun değil

İade Sürecinde Mağduriyet Ve Zaman Kazanma Taktikleri

İade Sürecinde Mağduriyet Ve Zaman Kazanma Taktikleri
profile
19 Mart 2025 11:11
3.397

İhlas Pazarlama adı altında, (Yani bize söylenen.) fakat Atlas Dağıtım Ticaret... Adında firma bize Aura Cleanmax süpürge sattı. Ürün satılırken gayet kibar ve her konuda yardımcı olan firma iade sürecinde maalesef aynı şekilde davranmadı. Ürün satılırken hiçbir gerekçe gösterilmeden 14 gün içerisinde iade edilebileceğini biliyordum. Fakat ürünü aldıktan bir gün sonra iade etmek istediğimi firmanın müşteri hizmetlerine iletmek için aradığımda maalesef yardımcı olunmadı. Özellikle yasal itiraz süremin dolması için zaman kazandıklarını düşündürdü. Kısacası Koskoca İhlas Pazarlama bizleri mağdur etti. Konu şu an tüketici Hakem Heyetinde.

Gelişme
Gelişme

06 Nisan 2025 19:56

Aura clenmax aldıktan bir gün sonra iade için başvuru yapmama rağmen, İhlas müşteri hizmetlerinden herhangi bir yardımda bulunulmadı. Daha sonrasında şikayet vara yazdım br hemen iade alacaklarını söylediler fakat iade almadılar. Yaklaşık bir aydır ürün kutusunda duruyor ve hiç kimsenin arayıp sorduğu yok. Ben bu kadar müşterisini umursamayan, ürünü sattıktan sonra sürekli kaçak cevaplarla müşterisini oyalayan bir firma görmedim. Umarım artık bir sonuca ulaştırırlar.

19 Mart 2025 17:06 (Şikayetten 5 saat sonra)
Halil
Halil
23 Mart 2025 13:49

Buraya şikayetimi yazdıktan yaklaşık 4 saat sonra müşteri hizmetlerinden arandım. Daha sonra benimle herhangi bir randevu oluşturulmadan akşam evde olmadığım bir saatte ürünü almaya gelecekleri yönünde arandım. Fakat evde olmadığım için ürünü iade edemedim. Sonrasında yine ilay ilk günkü gibi devam ediyor.

Halil
Halil
06 Nisan 2025 19:52

Aura clenmax aldıktan bir gün sonra iade için başvuru yapmama rağmen, İhlas müşteri hizmetlerinden herhangi bir yardımda bulunulmadı. Daha sonrasında şikayet vara yazdım br hemen iade alacaklarını söylediler fakat iade almadılar. Yaklaşık bir aydır ürün kutusunda duruyor ve hiç kimsenin arayıp sorduğu yok. Ben bu kadar müşterisini umursamayan, ürünü sattıktan sonra sürekli kaçak cevaplarla müşterisini oyalayan bir firma görmedim. Umarım artık bir sonuca ulaştırırlar.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Mine
Mine

Kusura bakmayın rahatsız ediyorum ama aynı konudan bende muzdaripim. Ürünü alalı 3 gün oldu iade etmek istiyorum fakat yardımcı olunmuyor. Sizin iade işlemi yapıldı mı. Bilgi alabilir miyim.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Aura Cleanmax Ücret İadesi İstiyorum

profile
27 Temmuz 2024 01:48
6.820

İade Talebinde Yüksek Cayma Bedeli Ve Çözüm Sunulmaması

profile
10 Ağustos 2025 17:20
1.938
1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

profile
05 Haziran 2024 22:42
13.943
Benzer Şikayet Yaz