Aura Sonic Süpürgemin Şarjı Hemen Bitiyor Çözüm Bulamıyorlar

2025 yılı Nisan ayında Bilecik İhlas mağazasından Aura Sonic dikey şarjlı süpürge satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden bu yana şarj süresiyle ilgili ciddi bir problem yaşıyorum. Süpürgenin şarjı 5–10 dakika gibi çok kısa bir sürede bitiyor, ayrıca zamanla şarj olma süresi de belirgin şekilde uzamaya başladı.

Bu şikayetle ürünü iki kez mağazaya ve servise götürdüm. İlk gidişimde, ısrarlarım üzerine sadece şarj adaptörü değiştirildi ancak şarj süresi sorunu hiç düzelmedi. 11.10.2025 tarihinde tekrar servise gitti ve bu kez servis fişine sadece “ön başlık dönmüyor” diye not düşülmüş. Ancak asıl sorunum olan şarjın çok çabuk bitmesi ve çekiş gücündeki fark edilir azalma yine çözümsüz kaldı.

Son götürdüğümde mağaza çalışanı, bu üründen çok fazla şikayet geldiğini ancak çözüm bulunamadığını açıkça söyledi. Bir yıldan daha az sürede, üstelik en başından beri devam eden bu kadar ciddi sorun yaşanması ve buna rağmen kalıcı bir çözüm üretilememesi kabul edilebilir değil. Ürünün servis fişi numarası 1026-55347656’dır.

Tüm bu süreçler sonucunda Aura Sonic dikey şarjlı süpürgemin, ayıplı olduğunu düşündüğüm için ayıpsız misliyle değiştirilmesini talep ediyorum. Şikayetimin dikkate alınarak mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.