Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Gülan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Aura Cleanmax Süpürge İadesi Yasal Hakkım Engelleniyor

profile
02 Aralık 2025 17:28
1.090
Gülan'ın Teşekkür Mesajı
“Çok teşekkür ederim çözüme kavuşuldu ilginiz alakanız için hızlı geri dönüşünüzle. Mükemmelsiniz. Çok teşekkürler.”

İzmir Buca’da İhlas Pazarlama üzerinden, yaklaşık bir hafta önce bir tanıdığımızın oğlu aracılığıyla İhlas Aura marka süpürge satın aldık. Ürünü 70.000 TL ödeyerek kredi kartı ile aldık ve herhangi bir sözleşme ya da belge imzalamadık. Yasal iade hakkımızın bulunduğunu bilmeme rağmen, ürünü iki üç gündür iade etmeye çalışıyoruz, ancak iademiz kabul edilmiyor.

Yetkililer, “İki ay önceki kampanya fiyatından faydalandırdık, bu yüzden iptal ya da iade yapamıyoruz.” şeklinde bir bahane öne sürüyorlar. Ürünü sadece vazgeçtiğimiz için, yasal süresi içinde iade etmek istiyoruz fakat kampanya bahanesiyle bu hakkımız engelleniyor. Ayrıca, iade süresi dolmadan, tanıdığımızı işten çıkarma gerekçesiyle artık süpürgeyi geri alamayacaklarını söylemeleri de bizi son derece rahatsız etti.

İhlas Pazarlama’nın, yasal cayma ve iade hakkımıza uygun şekilde davranarak İhlas Aura süpürgeyi geri almasını ve 70.000 TL’lik kredi kartı ödeme tutarımızın iptal edilmesini talep ediyorum.

03 Aralık 2025 16:41 (Şikayetten 23 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, İhlas Müşteri Hizmetleri,

Gülan
Gülan
03 Aralık 2025 19:05

Çok teşekkür ederim çözüme kavuşuldu ilginiz alakanız için hızlı geri dönüşünüzle. Mükemmelsiniz. Çok teşekkürler.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Melike sonuçtan hiç memnun değil

Yasal Süre İçinde İade Talebimize Yanıt Verilmiyor

profile
25 Eylül 2025 14:11
1.701

Aura Cleanmax Süpürge İade Talebime 12 Gündür Dönüş Yapılmıyor Mağduriyet Yaşıyorum

profile
24 Kasım 2025 17:21
2.503
aura-cleanmax-supurge-iade-talebime-12-gundur-donus-yapilmiyor-magduriyet-yasiyorum-1.jpg
1
Çiğdem sonuçtan hiç memnun değil

Cayma Hakkıma Rağmen İade Süreci Gereksiz Yere Zorlaştırıldı Ve Dönüş Yapılmadı

profile
04 Eylül 2025 12:46
6.947

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz